在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,短信不僅方便人與人之間的溝通,而且也是企業(yè)營(yíng)銷推廣簡(jiǎn)單且實(shí)用媒體之一。那么作為企業(yè)的您,是否每天發(fā)送一次短信?還是每周發(fā)送一次?其實(shí),有許多用戶不喜歡經(jīng)常收到你的短信,你有想過(guò)你的短信營(yíng)銷應(yīng)該“瘦身”呢?
一、頻率“瘦身”
要知道,多并不意味著就有很好的效果,物極必反。因此企業(yè)在做短信營(yíng)銷的時(shí)候,不要每天都發(fā),而是根據(jù)活動(dòng)的日期提前幾周預(yù)熱,在活動(dòng)開(kāi)始前、后可以適當(dāng)提高發(fā)送頻率。
那么就有人了,自己不會(huì)把握這個(gè)頻率“瘦身”怎么辦?這里可以參考秒賽短信平臺(tái)合作的一家超市在端午節(jié)短信營(yíng)銷策略:
1)端午節(jié)預(yù)熱短信
【xx超市】尊敬的xx女士(先生),端午節(jié)優(yōu)惠大促銷,xx超市商品2-5折!年度狂歡,錯(cuò)過(guò)等一年!更有免費(fèi)粽子等你來(lái)拿喲!退訂回T
【發(fā)送時(shí)間】 端午節(jié)前一周,端午節(jié)前一天
【發(fā)送對(duì)象】 店鋪會(huì)員,有需求用戶
【發(fā)送次數(shù)】 2次
2)活動(dòng)倒計(jì)提醒
【xx超市】尊敬的用戶,xx超市店鋪新品2-5折計(jì)時(shí)4小時(shí)!截止時(shí)間xx,全年僅此一次,速搶!歡迎你的到來(lái)!退訂回T
【發(fā)送時(shí)間】端午節(jié)前一天
【發(fā)送對(duì)象】 店鋪會(huì)員,有需求用戶
【發(fā)送次數(shù)】 1次
3)活動(dòng)當(dāng)天
【xx超市】淡淡粽葉香,濃濃朋友情,根根絲連線,切切輕易牽,好心情伴隨著粽子的香氣傳給好朋友!年年歲歲端午節(jié),分分秒秒幸福時(shí),xx超市祝您端午節(jié)快樂(lè)!
【發(fā)送時(shí)間】端午節(jié)當(dāng)天
【發(fā)送對(duì)象】 店鋪會(huì)員,有需求用戶
【發(fā)送次數(shù)】 1次
4)活動(dòng)后
【xx超市】尊敬的xx先生/女士,你好!非常榮欣你到xx超市購(gòu)物,感謝你一直以來(lái)對(duì)我們的支持和厚愛(ài),對(duì)于我們的服務(wù)還有什么不滿的地方,可以撥打xx詳細(xì)咨詢一下,期待你的來(lái)電!祝你生活愉快!
【發(fā)送時(shí)間】 端午節(jié)活動(dòng)以后
【發(fā)送對(duì)象】 已購(gòu)買商品的顧客
【發(fā)送次數(shù)】 1次
小貼士:1)在不同的場(chǎng)景要發(fā)送不同的短信內(nèi)容,這里要圍繞活動(dòng)來(lái)編寫內(nèi)容。
2)對(duì)于發(fā)送短信的具體時(shí)間,最好在人們的空閑時(shí)間,如在中午11:30—12:00,下午的16:30—18:00,晚上的18:30—19:30等時(shí)間段,還是比較好的發(fā)送時(shí)間。
二、內(nèi)容“瘦身”
其實(shí),內(nèi)容“瘦身”就是將有價(jià)值的信息點(diǎn)凸顯出來(lái),而一些無(wú)關(guān)的內(nèi)容一筆帶過(guò)。
內(nèi)容“瘦身”好處
1)降低成本:眾所周知,短信時(shí)按照70個(gè)收費(fèi)的,而超過(guò)70字就按照67的倍數(shù)來(lái)計(jì)費(fèi),如71—134就要按照兩條短信來(lái)計(jì)費(fèi),而內(nèi)容“瘦身”就能減少一些啰嗦的字?jǐn)?shù),從而降低成本。
2)減少垃圾短信投訴:頻繁的發(fā)送短信會(huì)遭致用戶的退訂,甚至還會(huì)受到舉報(bào),而內(nèi)容“瘦身”后,客戶感覺(jué)這條短信對(duì)自己“有用”,就不會(huì)遭致用戶的退訂,也能搞提高短信轉(zhuǎn)化率。
對(duì)于短信營(yíng)銷“瘦身”就介紹到這里,對(duì)于還有不懂或有需求的用戶,可以聯(lián)系我們秒賽在線客服人員喲!7*24小時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)的短信服務(wù)!
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