短信作為比較傳統(tǒng)的交流方式,一直活躍在人們的視線中,我們不僅可以用來(lái)做宣傳推廣,也可以作為日常溝通工具,那么作為銷售人員如何才能利用短信為自己創(chuàng)造出更大的業(yè)績(jī)和效益呢?下面秒賽短信平臺(tái)小編就整理一些常見(jiàn)的短信模板供大家參考!
自我介紹短信模板
【xx公司】劉哥,您好!我是剛才給您打電話的xx的小張,麻煩您加下我的手機(jī)號(hào)碼。
【xx品牌】劉姐,您好!我是xx品牌的小張,希望在您購(gòu)買xx時(shí)能夠幫助您。
【xx4s店】劉哥,您好!我是xx4s店小張,你如有購(gòu)車方面的問(wèn)題,可以隨時(shí)咨詢我喲!
總結(jié):好的自我介紹開(kāi)頭,直接影響了用戶是否愿意和您繼續(xù)交往,短信內(nèi)容要包含:品牌、名字、行業(yè)。
日常跟進(jìn)短信模板
1)日常邀約
【xx企業(yè)】尊貴的xx先生/女士,您好!我是上次給您電話/短信聯(lián)系的xx的小張,因?yàn)槟粘r(shí)間都比較忙,為了最大限度節(jié)約您的時(shí)間,我已經(jīng)根據(jù)您的需求,提前給您做了一個(gè)大概的預(yù)算和方案。期待盡快能和您面談方案的細(xì)節(jié),最終幫助您選購(gòu)到最適合的產(chǎn)品。
2)真誠(chéng)感謝
【xx品牌】尊貴的xx先生/女士,您好!非常感謝您在百忙之中惠顧xx品牌專賣店。如若您覺(jué)得我們有什么不足之處,請(qǐng)您不吝批評(píng)指正,我們將最大限度的糾正各種弊病。如若您覺(jué)得我們的產(chǎn)品和服務(wù)可以滿足您的預(yù)期,期待您再次光臨選購(gòu),祝您生活愉快,闔家安康!
3)活動(dòng)促銷
【xx工廠】尊貴的xx先生/女士,您好!xx品牌為酬謝新老客戶的支持與厚愛(ài),特聯(lián)合工廠總部舉辦了xx 的總裁簽售(工廠直供/大牌團(tuán)購(gòu))活動(dòng)。xx讓利(免單/半價(jià)/秒殺/特價(jià)),xx豪禮(對(duì)客戶的“利”和“禮”要先說(shuō),這是最大的誘惑),僅限xx名額,盡在x月x日xx(地址)。咨詢電話xx(如有咨詢,不宜說(shuō)得太具體,吸引到店面和現(xiàn)場(chǎng)再說(shuō)),期待您的蒞臨品鑒!
4)產(chǎn)品建議
【xx裝修】尊貴的xx先生/女士,您好!我是xx的小張,根據(jù)您的裝修風(fēng)格、客廳(廚房間/臥室/衛(wèi)生間/兒童房/書房)的xx面積大小、采光情況,家里有老人/小孩的情況下,選購(gòu)xx產(chǎn)品的時(shí)候,需要注意在規(guī)格方面(材質(zhì)方面、功能方面、顏色方面、防滑性能方面)注意……預(yù)祝您裝修大吉大利,喬遷旺財(cái)旺福!
總結(jié):跟進(jìn)短信要循序漸進(jìn),要判斷客戶真實(shí)需求,不僅僅是產(chǎn)品需求,要判斷客戶此時(shí)此刻真正需求什么。
日常問(wèn)候短信模板
1)天氣預(yù)報(bào)
【xx企業(yè)】尊貴的xx先生/女士,您好!忙完了一周勞累的工作,周末之余可以去參加旅游等放松活動(dòng),由于近日天氣多變,希望您多注意保養(yǎng)。xx的小張,預(yù)祝您周末愉快,幸福每天!
2)周末祝福
【xx4s店】尊貴的xx先生/女士,您好!本周末的洗車指數(shù)為x,逛街指數(shù)為x,防曬指數(shù)為x,紫外線指數(shù)為x,交通指數(shù)為x,旅游指數(shù)為x,穿衣指數(shù)為x,劃船指數(shù)為x.xx的小張,預(yù)祝您周末愉快,幸福每天!
3)季節(jié)養(yǎng)生
【xx餐飲】尊貴的xx先生/女士,您好!近日屬于xx節(jié)氣階段(天氣明顯變得xx),xx的天氣,肝火氣血容易xx.xx的小張溫馨提示您,飲食方面需要注意xx,作息方面要注意xx,運(yùn)動(dòng)方面需要注意xx,工作方面需要注意xx,祝你生活愉快!
4)節(jié)日
【xx店鋪】尊貴的xx先生/女士,您好!一個(gè)月(年)前的今天,我很榮幸認(rèn)識(shí)了您(xx品牌的產(chǎn)品很榮幸被您選購(gòu)),也就是說(shuō),今天是我們認(rèn)識(shí)滿月(您選購(gòu)xx品牌產(chǎn)品已經(jīng)滿一周歲)的好日子。由衷的感謝您,對(duì)我們xx品牌的支持與厚愛(ài)!在xx到來(lái)之際,我們?cè)诖俗D愎?jié)日快樂(lè)!
總結(jié):添加客戶手機(jī)號(hào)碼后一定要與客戶保持日常聯(lián)系,營(yíng)造良好融洽的關(guān)系,讓客戶感受到我們對(duì)他的關(guān)心和重視。重要的是堅(jiān)持做下去,有規(guī)律、有技巧的發(fā)問(wèn)候、祝福短信。
溫馨提示:千萬(wàn)不要認(rèn)為發(fā)短信簡(jiǎn)單,如果做的不好,很容易就被用戶給拉黑。因此,在給客戶發(fā)送短信的時(shí)候,要做到一對(duì)一,當(dāng)然在專業(yè)人員指導(dǎo)下,再好不過(guò)了!
聲明:任何個(gè)人和或機(jī)構(gòu)在未經(jīng)過(guò)本人同意的情況下,不得擅自轉(zhuǎn)載或大段引用到網(wǎng)站或者第三方平臺(tái)使用,對(duì)于擅自盜用文章將通過(guò)法律訴訟途徑等一切手段來(lái)解決!
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