企業(yè)短信群發(fā)怎么做效果好?一般來(lái)說(shuō),做短信群發(fā),你首先要明白你的短信群發(fā)目的是什么,如果連目的都不明確,那你對(duì)短信群發(fā)效果做出的評(píng)估正確嗎?這是很多企業(yè)在做短信群發(fā)常常忽視的。下面,小編就來(lái)為大家分析一下企業(yè)短信群發(fā)一般有哪些目的,及怎么做短信群發(fā)效果才算達(dá)到目的。
一、通知、提醒
1)短信群發(fā)目的:把短信送到用戶手機(jī),對(duì)用戶進(jìn)行通知、提醒作用。
2)期望效果:短信發(fā)送成功;
3)常見(jiàn)的短信類型:物流短信、通知短信
4)短信內(nèi)容:【xx物流】xx先生/女士,您好!您的快遞xx已派送至公司前臺(tái),請(qǐng)您盡快領(lǐng)取,有問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系xx,謝謝!
二、開(kāi)發(fā)新客戶
1)短信群發(fā)目的:通過(guò)向客戶宣傳產(chǎn)品和服務(wù),從而開(kāi)發(fā)新的客戶。
2)期望效果:用戶看完短信后,能夠產(chǎn)生下一步行動(dòng);
3)常見(jiàn)的短信類型:邀約短信、促銷短信
4)短信內(nèi)容:【xx培訓(xùn)機(jī)構(gòu)】尊敬的xx先生/女士,感謝您對(duì)我們工作的大力支持,上周您在我們聽(tīng)了xx課程后,感覺(jué)如何呢?下次課程時(shí)間在本周三哦。另外您有什么問(wèn)題,可以隨時(shí)咨詢我,電話:xxx,祝您生活愉快!
三、提高業(yè)績(jī)
1)短信群發(fā)目的:就是讓客戶購(gòu)買產(chǎn)品或者使用你的服務(wù);
2)期望效果:讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買意向,如打電話咨詢、下單等;
3)常見(jiàn)的短信類型:促銷短信、短信廣告
4)短信內(nèi)容:【xx超市】尊敬的用戶,值此xx節(jié)日來(lái)臨之際,為感恩回饋老顧客特舉辦了“送豪禮”活動(dòng),全場(chǎng)7折起,憑借消費(fèi)小票,即可免費(fèi)抽獎(jiǎng)一次,彩電、洗衣機(jī)、購(gòu)物券等,期待您的光臨!退訂回T
四、調(diào)查市場(chǎng)
1)短信群發(fā)目的:調(diào)查客戶的需求,改進(jìn)產(chǎn)品或者服務(wù)。
2)期望效果:用戶點(diǎn)擊短信,并對(duì)短信進(jìn)行回復(fù);
3)常見(jiàn)的短信類型:通知短信
4)短信內(nèi)容:【xx淘寶店】親,快遞小哥已將心愛(ài)的包裹送達(dá),并安全簽收啦,查收后滿意請(qǐng)給五星評(píng)哦!若有問(wèn)題請(qǐng)第一時(shí)間咨詢本店客服哦,感謝您的支持。
五、提高品牌知名度,維護(hù)老客戶
1)短信群發(fā)目的:加強(qiáng)和客戶之間聯(lián)系,提高品牌的知名度;
2)期望效果:客戶對(duì)于品牌有著一定的認(rèn)識(shí)或者了解。
3)常見(jiàn)的短信類型:通知短信、祝福短信
4)短信內(nèi)容:【xx餐飲店】尊敬的用戶,問(wèn)候一聲周末好!希望這條問(wèn)候吹走的是您的煩惱,帶來(lái)的是一整個(gè)星期的好運(yùn)!周末愉快!最近降溫了,注意保暖喲!
溫馨提示:只有知道短信群發(fā)的目的,方能對(duì)癥下藥,從而制定相應(yīng)的群發(fā)策略,達(dá)到預(yù)期效果。以上乃是秒賽短信平臺(tái)在多年的短信群發(fā)服務(wù)過(guò)程中,對(duì)客戶群發(fā)目的的一些總結(jié),根據(jù)客戶對(duì)需求的描述,分析其主要短信群發(fā)目的方向,為其提供有效建議,助你的短信群發(fā)能有好的效果。
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