目前短信群發(fā)以成本低、方便及時的特點,成為商家青睞的的宣傳推廣方式。也許很多朋友都不陌生:不就是短信群發(fā)嗎?我早就發(fā)過,效果也不好,見的多了...,這些不一的看法,就讓一些新手在做短信群發(fā)不知所措,也不知道該不該做?
其實新手剛開始做短信群發(fā)有著明顯特點:
1)對于一件事不是很了解的時候,就自認為某件事不行,也不去了解研究,人云亦云;
2)不去測試,不去行動;
3)沒有找到正確的方法,靠自已摸索。
該不該做短信群發(fā)呢?
如今各種宣傳推廣渠道都有著自己的優(yōu)劣勢,用通俗一句話來說“存在即合理”,所以短信群發(fā)還是非常值得大家做的!
短信群發(fā)相比其他宣傳推廣媒體的優(yōu)勢:
電話營銷:好的營銷人員難招,難管,好不容易培訓(xùn)成熟手,人走了。
網(wǎng)絡(luò)營銷:競爭激烈,成本高,見效慢。
郵件營銷:閱讀率低,轉(zhuǎn)化率低,見效慢。
……
短信群發(fā):成本低,時效性強,閱讀率高,信息發(fā)送速度快。
怎么樣做好短信群發(fā)?
一、精準目標客戶
垃圾不垃圾是相對人群而言,對于有需求人來說,就不會認為是垃圾短信。而精準的目標客戶號碼很大程度上決定著效果的關(guān)健,這其實在任何營銷活動中都是排在首要位置的。如果客戶沒有需求,客戶沒有購買力,你做再多的事情都是無用功。所以目標客戶要收集精準,試想想,這條信息對你非常有用,你還會認為是垃圾短信?
解決方案:購買、軟件收集、自已設(shè)計收集、利用別人現(xiàn)有的名單。相關(guān)閱讀:群發(fā)短信的客戶號碼數(shù)據(jù)資源從哪里來的?
二、編輯有價值短信內(nèi)容
短信內(nèi)容的編寫是非常重要的,這里不僅要瞄準客戶的需求,也要讓客戶覺得內(nèi)容有價值,但是同樣的表達意思,不同的文字,效果大相徑庭。
解決方案:秒賽短信平臺提供各行業(yè)短信內(nèi)容模板,大家可以更具自己的產(chǎn)品和服務(wù),來做適當?shù)男薷摹?/strong>
三、短信怎么發(fā)給客戶
新手做短信群發(fā),往往急功近利,而且意圖太明明顯,這樣客戶一看就有抗拒點,這是人的本能。
無論是短信群發(fā)也好,郵件、電話等都萬變不離其宗,即離不開人性的解讀,都脫離不了思維定式的規(guī)律。高明的手法是:先建立信任、或先引起興趣,或先吊起胃口,或先塑造價值。
這里就需要先通過短信進行預(yù)熱、建立信任、從而引導(dǎo)客戶產(chǎn)生行動?在某些方面,不得不佩服一些短信詐騙的手法,在這方面反而做的很純熟。
其實道理很簡單:我們在接到陌生短信的大多抱著警惕的心理一,因為沒有信任度,所以就會愛理不理,或者直接刪除。而如果是朋友發(fā)的短信,你就會更加留意下,道理就在這里。
解決方案:做短信,先和客戶建立良好的“朋友”關(guān)系。
四、選擇什么形式發(fā)送?
目前短信群發(fā)的方式有:短信卡代發(fā)、手機發(fā)、短信平臺;
短信卡代發(fā):垃圾短信代名詞,被360智能手機屏蔽,可信度低,回復(fù)信息收不到。
手機發(fā):成本高,有數(shù)量限制,耗費時間上,不太現(xiàn)實。
短信平臺:客戶以為是單獨發(fā)給自已,可信度強,可以收到回復(fù),自已隨時控制發(fā)送時間和短信內(nèi)容,個性化群發(fā)。
解決方案:秒賽短信平臺,支持短信回復(fù)、號碼批量導(dǎo)入、定時發(fā)送、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。
溫馨提示:新手想要做好短信群發(fā),切記“人云亦云”,而是要自己的產(chǎn)品和服務(wù),從而吸引更多客戶。
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