現(xiàn)如今一些商家或者企業(yè)利用短信群發(fā)的成本低、及時性與便利性,良好的調(diào)動了與顧客進行互動,成為商家在商務活動中宣傳推廣手段之一。但是,隨著人們接收到短信量較大,很多客戶對太多數(shù)推廣短信的到來感到表示反感。那么如何在眾多短信中獲得客戶的好感與點擊呢?
日常,你也許會把收到的短信直接隨便一看吧,那么當客戶收到你發(fā)來短信時是否也會這樣?甚至直接把短信快速刪除或者加入黑名單之中,或者舉報為垃圾短信呢?你是否也會擔心你的目標客戶也會這樣做呢?可以看看以下幾點:
一、首先,確保短信能夠被“看到”
這一點是顯而易見的,如果你期待你的短信帶來效果,那么前提是你的短信被“看到”.如果客戶收不到你的短信,或者因為其他原因客戶看不到,你的短信效果可能會打折扣。因此這里也要選擇一家靠譜群發(fā)短信平臺,讓你的短信能成功發(fā)送到客戶手機上,這樣客戶才能看到你的短信。
二、使用言簡意賅的醒目開頭
如果你想一下子在眾多短信中直接吸引你的客戶,那么編寫一個有吸引力的開頭就非常重要了。在寫開頭時盡量避免繁冗無味,而應該寫得有些與眾不同。 因為這樣才能吸引客戶點擊。
有些秒賽短信平臺客戶質(zhì)疑為何在寫開頭方面下那么多功夫。但在實踐中,開頭是非常重要的。
比如,我將短信的開頭“圣誕節(jié)到了,到場就送好禮”改為“你將在圣誕節(jié)當天收獲別致的禮品盒,…”
將“xx求職網(wǎng)為你提供…”改為“你是否已然勝任了現(xiàn)在的工作,xx求職網(wǎng)…”
總而言之,你應當在開頭上花點心思,盡量讓開頭顯得與眾不同,以激發(fā)出客戶的閱讀興趣。
三、短信主題要“簡”,而言之有物
寫短信時主題要簡潔,同時又包含了充實的信息量,有新觀點、新想法、有滿足客戶需求點。
要針對短信客戶此前所問的問題,逐一進行回答:“什么人”、“什么事”、“在哪里”、“什么時候”、“怎么做”和“為什么”?
如一家服裝店“五一短信內(nèi)容模板”為:【xx服裝店】xx姐,你好!我是xx,最近忙什么呢!怎么也沒見您逛街啊。有時間抽空過來坐坐,挺想你的,正好“五一期間”也有新款過來,您也瞧瞧有沒有合適的,我這邊給你廠家價!退訂回T
這條短信“主題”,就是服裝店“五一勞動節(jié)”新款促銷,在開頭先拉近和顧客的關(guān)心,然后順便告訴客戶我們“五一新款服裝到了”,而且出廠價給予你,這樣低于五一需要購買衣服的顧客來說,無疑是有著一定吸引力的。
四、選擇適合的時間發(fā)送短信
最好在顧客有時間或有“動力”看短信的時候,這里也可以利用我們秒賽短信平臺進行定時發(fā)送。
最有效的短信發(fā)送時間是中午11:30點至12:30點或者下午17:00點到18:30點的高峰期。
你可以站在自己角度去想自己什么時候看短信,通過這個方式,我們可以了解一般的讀者想從你短信里讀到什么。
這些問題包括:“我什么時候查看短信?在一天不同時間段里,我是否認為會收到某些特定內(nèi)容的短信?我查看短信的方式是什么?”
五、讓對方認為你的短信是一對一的私人短信,而不是狂轟濫炸式的群發(fā)短信
很多人都會對群發(fā)表示反感,利用秒賽短信平臺“變量短信”發(fā)送,合理的用自定義變量,讓對方感到被尊重。
在我們在短信內(nèi)容里,我們可以合理使用一些軟文性的表達方式,使內(nèi)容的“推銷意味”不會那么明顯,從而易于讓用戶更容易接受。
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