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營銷類
通知類
增值服務(wù)
現(xiàn)如今短信營銷從誕生至現(xiàn)在也有幾十年的應(yīng)用，看似一條簡簡單單的短信，卻可以通過最簡單的方式來提高業(yè)績，還能起到維護客戶的作用。這里有不少商家或者企業(yè)做短信群發(fā)，不過所帶來的效果也大不相同，那么如何利用短信營銷做好宣傳推廣？
短信營銷作為一種發(fā)展多年、相當成熟的傳統(tǒng)營銷方式，其最大的優(yōu)勢在于：
1、靈活性強：企業(yè)或商家可依據(jù)產(chǎn)品特點，挑選適合的時間給客戶發(fā)送短信，而且只需要幾分鐘，上萬客戶就可以收到短信了，而且可以定時發(fā)送短信，省時省力！
2、精準性高，短信營銷對目標客戶的喜好和需求可以精準掌控，根據(jù)用戶的反饋短信來進篩選優(yōu)質(zhì)客戶，從而更有針對性將短信發(fā)送給客戶。
3、成本低，我們知道一條幾秒的電視廣告需要萬元以上分費用，而在知名媒體上發(fā)布推廣文章也是需要幾百元。前者費用太高，后者由于網(wǎng)絡(luò)搜索量太大，根本不受關(guān)注。而短信營銷費用在3—6分左右一條，并且人們對于收到的短信，大多都會打開看一眼。
如何利用短信營銷做好宣傳推廣？
在會員生命周期中，短信營銷可以在每個不同的階段針對不同的目標客戶需求發(fā)送個性化的提醒或溫馨服務(wù)短信，這不僅能新穎客戶過來消費，而且也能提高品牌的知名度。
下面就以合作的一家旅游公司為具體案例，為大家詳細分析：
在旅行前，旅游公司會旅行線路，機票，酒店預(yù)訂，旅行線路等等，通過短信來告知客戶，為其提供專屬的個性化推薦和服務(wù)。
【xx旅行社】尊敬的用戶，最美人間四月天，春游踏青的好時光，我社推出“xx踏青”活動，3口之家可享受8折優(yōu)惠，咨詢熱線xx，歡迎你前來打擾我們！退訂回T
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【xx旅行社】尊敬的xx，請不要攜帶過多行李及液態(tài)化妝品，以免給您的出行帶來不便。
而在旅游中，給客戶發(fā)送當?shù)氐囊恍┨厣〕浴⒙糜尉包c等短信，這樣方便客戶游覽旅游目的地。
【xx旅行社】尊敬的xx,您好！我們已近安裝你的要求，為你提前預(yù)定xx房間，房號是310，我們靜待您的光臨！祝你生活愉快！
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在旅行結(jié)束后，也會給客戶發(fā)送一些問候短信、滿意度調(diào)查短信等，這樣可以給客戶留下好的印象，爭取客戶下次過來。
【xx旅行社】您好，很高興和您共同度過了這美好時光，在旅游中若有服務(wù)不周到的地方，請您諒解！并請您提出寶貴意見！謝謝！歡迎您下次再來報團，電話：xx！
除了要切合用戶的需求，也可以給不同的客戶發(fā)送不同的短信，從而達到營銷目的。
1、常規(guī)的短信：主要針對會員進行發(fā)送，如：每周發(fā)送一到兩條短信，告知客戶有什么好的旅游路線以及旅游小常識。
2、觸發(fā)短信：這里就是客戶在瀏覽官網(wǎng)后，對于留言或者咨詢的客戶，自動觸發(fā)跟進短信。
溫馨提示：商家企業(yè)做短信營銷，也要根據(jù)自己的行業(yè)和服務(wù)特色來制定計劃，從而通過短信來給客戶留下好的印象，以便于吸引客戶過來消費。
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