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做短信群發(fā),怎么樣才能找到優(yōu)質(zhì)客戶?

2018/3/12 17:26:58

目前隨著手機用戶量持續(xù)增加,而且人們在一天中刷手機的時間也逐漸眾多,一些商家企業(yè)就紛紛通過短信群發(fā)平臺進行短信發(fā)送,挖掘新客戶和維護老客戶,維護老客戶我們可以發(fā)送一些節(jié)日祝福短信、日常問候短信等,那么做短信群發(fā),怎么樣才能找到優(yōu)質(zhì)客戶?接下來小編就為大家簡單分析一下。


做短信群發(fā),怎么樣才能找到優(yōu)質(zhì)客戶?


一、要明確發(fā)短信的目的是什么


商家企業(yè)在短信群發(fā)之前,一定要想清楚,我們?yōu)槭裁匆o客戶發(fā)送短信?而這里是為了找到優(yōu)質(zhì)客戶,那么知道目的后,就可以進行下一步行動了。


二、確定目標客戶


找到優(yōu)質(zhì)的客戶就需要,一定范圍的目標客戶群體,然后在這些目標客戶群體中,篩選出優(yōu)質(zhì)的客戶。


如一家女性連衣裙店的目標人群,就是生活在大城市,女性,年齡在18-30歲之間,年收入3k-10k之間,這樣在有了大致的范圍后,就可以給這些目標群體發(fā)送短信了。


三、短信群發(fā)內(nèi)容的編寫


在有了目標客戶群體后,就可以編寫不同的短信內(nèi)容,從而吸引客戶過來消費。


不過在編寫短信內(nèi)容時,還是很多注意事項的:


短信主題混亂:有些商家在編寫短信內(nèi)容時候,發(fā)送“跑題”了,這里時刻圍繞著最初的目的來寫作;


站在自己角度:短信時發(fā)送客戶看的,不是自己看的,這里要站在客戶的角度來寫,這樣客戶在看完后才會留下深刻印象;


沒有創(chuàng)新:俗話說“同樣的套路,客戶第二次就已經(jīng)看穿了”,所以要注重短息內(nèi)容上的創(chuàng)新;


四、群發(fā)短信的方式


有些客戶認為自己客戶少,就選擇用自己的手機發(fā)送,沒想到手機短信功能被限制!這里還是要選擇靠譜短信群發(fā)平臺,不僅在價格上便宜,而且可以定時發(fā)送,而且也可以在周末或者節(jié)日的時候,給客戶發(fā)送一些“祝福+營銷”短信,這樣有利于維護好優(yōu)質(zhì)客戶群體。


五、數(shù)據(jù)匯總分析


目前一些企業(yè)商家在給客戶發(fā)短信后,就不管不顧,而且對于一些通過短信咨詢的客戶,也不予理睬,那么這樣想要獲得優(yōu)質(zhì)客戶認可也是不可能的,所以這樣也要做好客戶數(shù)據(jù)分析,如哪些客戶進行咨詢?哪些客戶來店消費?等等。


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