驗(yàn)證類
營(yíng)銷類
通知類
增值服務(wù)
現(xiàn)如今選擇在網(wǎng)上購(gòu)物的用戶數(shù)量越來越多，網(wǎng)上購(gòu)物的也是火熱發(fā)展，當(dāng)然也帶動(dòng)了物流快遞行業(yè)的蓬勃發(fā)展，人們只要在家就可以收到所要購(gòu)買的產(chǎn)品。但是有市場(chǎng)也有意味著激烈競(jìng)爭(zhēng)，于是一些物流快遞公司通過短信平臺(tái)來做好用戶的服務(wù)工作，這用不僅僅能提高業(yè)績(jī)，也能夠給品牌帶來好的口碑。接下來小編就整理短信平臺(tái)在物流快遞行業(yè)應(yīng)用及模板供大家參考！
短信平臺(tái)在物流快遞行業(yè)應(yīng)用
1）派件短信通知：在快遞快要到達(dá)用戶前，給收件客戶發(fā)送一條短信通知，提醒客戶做好簽收準(zhǔn)備（或者并告知取件地址及聯(lián)系方式），這樣利于給客戶留下好印象；
2）簽收短信通知：當(dāng)用戶簽收快遞后，可以發(fā)送提醒已送達(dá)短信通知，并且說一下感謝之類的話，這樣用戶下次郵寄快遞的時(shí)候，就會(huì)選擇你；
3）代簽短信通知：如果收件人不在或者打電話來讓他人收取，可以在簽收后，通過短信告知快遞由他人代簽，對(duì)用戶起到一定的提醒作用；
4）節(jié)日祝福：可以在節(jié)日的時(shí)候，為自己的客戶發(fā)送一些節(jié)日祝福短信，這樣不僅更給客戶留下好的感官，也能體現(xiàn)對(duì)于客戶重視；
5）滿意度調(diào)查：為了提高用戶的滿意度，提高行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力，可以通過短信調(diào)查來及時(shí)處理出現(xiàn)的問題以及改進(jìn)服務(wù)，從而提升客戶信任感和滿意度。
6）內(nèi)部管理：主要就是通過短信來對(duì)公司內(nèi)部員工進(jìn)行工作安排、調(diào)整等，有利于提高工作效率。
物流行業(yè)短信模板
【xx快遞】尊敬的xx，您的包裹到了，請(qǐng)于下午xx到xx地點(diǎn)取件，電話xx！祝你生活愉快！
【xx快遞】親，您的xx快遞到了，請(qǐng)當(dāng)天到xx地方取件，聯(lián)系電話xx,祝您生活愉快！
【xx快遞】尊敬的xx，您發(fā)到xx地方的貨物已經(jīng)由xx簽收，感謝你選擇xx快遞，祝你生活愉快！
【xx快遞】xx您好！您的快遞xx已派送至公司前臺(tái)，請(qǐng)您盡快領(lǐng)取，有問題請(qǐng)聯(lián)系xx，謝謝！
【xx快遞】親，您有xx寄來的快件編號(hào)xx,預(yù)計(jì)xx小時(shí)內(nèi)派送，如需更改派送時(shí)間、地址等，請(qǐng)電xx,提前說明！
【xx快遞】尊敬的xx，您好！在xx節(jié)日期間，快遞較多，我們已近火速安排員工緊急處理，快遞正馬不停蹄地向你趕來，請(qǐng)您耐心等待！給你帶來的不便我們深表歉意！
【xx快遞】尊敬的xx，我司在xx區(qū)的營(yíng)業(yè)點(diǎn)正式開通，具體地址是xx！
【xx快遞】尊敬的用戶，感謝長(zhǎng)期以來對(duì)我們工作的支持，由于公司發(fā)展所以現(xiàn)在已搬遷到xx，有什么情況或問題直接聯(lián)系電話xx，我們將竭誠(chéng)為你服務(wù)！祝生活愉快！
溫馨提示：快遞物流公司也要選擇靠譜短信平臺(tái)，這樣才能保證短信能夠以及到達(dá)客戶手機(jī)上，秒賽短信平臺(tái)從事短信行業(yè)11年，是支持三網(wǎng)合一專業(yè)服務(wù)的短信平臺(tái)，已近為政府、銀行、電商、快遞物流等各行業(yè)10萬(wàn)+企業(yè)提供短信驗(yàn)證碼、營(yíng)銷短信、短信通知等服務(wù)，而且采取“發(fā)送成功計(jì)費(fèi)”收費(fèi)方式。在安裝或使用秒賽短信平臺(tái)過程中，可以撥打電話：021-31300071，或者通過在線客服人員詳細(xì)咨詢。（聲明：任何個(gè)人和或機(jī)構(gòu)在未經(jīng)過本人同意的情況下，不得擅自轉(zhuǎn)載或大段引用到網(wǎng)站或者第三方平臺(tái)使用，對(duì)于擅自盜用文章將通過法律訴訟途徑等一切手段來解決?。?/p>
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