驗(yàn)證類(lèi)
營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)
通知類(lèi)
增值服務(wù)
短信群發(fā)是大家常用的營(yíng)銷(xiāo)方式之一，我們不僅可以給指定的用戶(hù)推送廣告短信，而也可以利用短信做好用戶(hù)的維系！今天秒賽短信平臺(tái)小編就來(lái)詳細(xì)講講關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)短信群發(fā)問(wèn)題！
一、字?jǐn)?shù)/條數(shù)/配額
短信內(nèi)容中的漢字、英文、數(shù)字、空格、標(biāo)點(diǎn)或符號(hào)都算作一個(gè)字符。
一般默認(rèn)字?jǐn)?shù)70個(gè)字，當(dāng)字?jǐn)?shù)超過(guò)時(shí)，則會(huì)按照67字/條的規(guī)則進(jìn)行計(jì)算。如一條短信71—134個(gè)字，則相當(dāng)于2條短信，要扣去2條短信數(shù)量。
這種拆分規(guī)則只是用于計(jì)算配額扣除的，實(shí)際上并不會(huì)因?yàn)樽謹(jǐn)?shù)多，用戶(hù)就需要收到多條被拆分的短信，用戶(hù)收到的實(shí)際上是一條完整的短信，這樣閱讀體驗(yàn)更好。
二、短信內(nèi)容
只要符合運(yùn)營(yíng)商要求，審核（你的內(nèi)容先提交給我們，在由我們提交到運(yùn)營(yíng)商）通過(guò)后就可以進(jìn)行發(fā)送。但要注意以下兩點(diǎn)：
短信簽名：使用統(tǒng)一的簽名【秒賽科技】，位于整個(gè)短信內(nèi)容的最前面。當(dāng)然也可以自定義設(shè)置成自己的簽名，比如公司或品牌名，一般建議3-8個(gè)漢字，需要和短信內(nèi)容一起提交申請(qǐng)。
退訂回T：編輯營(yíng)銷(xiāo)短信內(nèi)容時(shí)，在短信的內(nèi)容后也要加上“退訂回T”、“回N退訂”等字樣。如果用戶(hù)回復(fù)了“T”,則表明他要退訂你的短信，也就是說(shuō)你將不能再通過(guò)秒賽短信平臺(tái)向其發(fā)送短信了。
以上這兩個(gè)部分內(nèi)容都會(huì)占用掉相應(yīng)的短信字?jǐn)?shù)，所以編寫(xiě)短信內(nèi)容時(shí)，好好斟酌哦！
Tips:如果短信中需要添加鏈接，可以在鏈接后加上空格作區(qū)分，或者讓鏈接盡量出現(xiàn)在內(nèi)容中間而不是末尾。這里為了節(jié)省字?jǐn)?shù)，建議用短網(wǎng)址工具將網(wǎng)址縮短喲?。ㄎ覀兤脚_(tái)自帶短網(wǎng)址工具）
三、變量短信
在編輯短信內(nèi)容時(shí)，我們平臺(tái)也支持你插入一些變量（其中變量用{$var}代替），目前支持的變量包括：聯(lián)系人的姓名、稱(chēng)謂、手機(jī)號(hào)、品牌名等，當(dāng)你向指定聯(lián)系人發(fā)送該短信時(shí)，該變量值會(huì)自動(dòng)根據(jù)表和中每個(gè)聯(lián)系人的具體信息自動(dòng)進(jìn)行替換，非常方便。
Tips:這里短信字?jǐn)?shù)會(huì)隨著變量不同而發(fā)生變化，為了估算方便，插入的變量會(huì)先預(yù)估一個(gè)字?jǐn)?shù)，比如“聯(lián)系人姓名”變量按3個(gè)字符計(jì)算，“品牌名”變量按6個(gè)字符計(jì)算。當(dāng)然含變量的短信字?jǐn)?shù)要在發(fā)送后才能具體確定，短信配額也會(huì)根據(jù)每一條短信的實(shí)際發(fā)送情況進(jìn)行調(diào)整，多退少補(bǔ)。
四、審核及發(fā)送
一般工作時(shí)間內(nèi)提交的審核會(huì)在10分鐘內(nèi)完成審核，工作時(shí)間之外提交的則可能要第二天才會(huì)處理，請(qǐng)妥善安排群發(fā)機(jī)會(huì)。
如果審核不通過(guò)，請(qǐng)確認(rèn)內(nèi)容是否滿(mǎn)足要求，如不確定可聯(lián)系客服咨詢(xún)未通過(guò)的原因，修改后再次提交審核。
審核通過(guò)后，即可手動(dòng)點(diǎn)擊發(fā)送進(jìn)行群發(fā)（或者定時(shí)發(fā)送），下發(fā)時(shí)間8:00—20:00,實(shí)際使用時(shí)，請(qǐng)以不打擾用戶(hù)正常作息時(shí)間為前提。
Tips:如果需要對(duì)多個(gè)用戶(hù)群發(fā)同樣的消息，則可以導(dǎo)致客戶(hù)信息表格后直接進(jìn)行發(fā)送，無(wú)需再次審核內(nèi)容。但是如果內(nèi)容需要變動(dòng)，哪怕只改動(dòng)了一個(gè)字，也需要再次提交審核。
五、學(xué)會(huì)看發(fā)送報(bào)告
對(duì)于想要知道短信是否發(fā)送成功的用戶(hù)，這里可以到“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)”里查看，也可以查看“發(fā)送記錄”、“發(fā)送明細(xì)”、“消費(fèi)記錄”等。
Tips:短信發(fā)送失敗，這里可以在“失敗分析”中查看原因（最常見(jiàn)的是內(nèi)容包含了“違規(guī)敏感詞”），因此在發(fā)送前再次確認(rèn)群發(fā)內(nèi)容，當(dāng)然發(fā)送失敗的，秒賽短信平臺(tái)也會(huì)給出失敗原因，敬請(qǐng)放心，有任何問(wèn)題都可以咨詢(xún)客服協(xié)助解決。
六、短信費(fèi)用
一般我們平臺(tái)對(duì)于新用戶(hù)，會(huì)贈(zèng)送100+條的短信量用來(lái)體驗(yàn)測(cè)試，如需繼續(xù)使用，則在“線上充值”購(gòu)買(mǎi)套餐，不同套餐會(huì)有不同的優(yōu)惠，當(dāng)然是買(mǎi)的多，折扣更多。而且也可以查看到自己賬戶(hù)的短信使用情況及余量數(shù)，方便及時(shí)充值。
Tips:對(duì)于不明白或者還有其他問(wèn)題的用戶(hù)，可以咨詢(xún)我們?cè)诰€的客戶(hù)人員，也可以撥打的電話(huà)021-31300071。
聲明：任何個(gè)人和或機(jī)構(gòu)在未經(jīng)過(guò)本人同意的情況下，不得擅自轉(zhuǎn)載或大段引用到網(wǎng)站或者第三方平臺(tái)使用，對(duì)于擅自盜用文章將通過(guò)法律訴訟途徑等一切手段來(lái)解決！
99%的人還閱讀了：
