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短信從發(fā)展誕生至現(xiàn)在也有幾十年的應用，看似一條內(nèi)容簡潔的短信，但卻可以傳遞海量的信息，還能起到維護作用。但對其營銷效果可謂是仁者見仁，智者見智。有人說現(xiàn)在短信營銷已經(jīng)沒有一點效果，也有人通過最低成本的短信營銷吸引大量用戶。
目前企業(yè)在做短信營銷，大多是在用戶在許可或者不知道的情況下，為其傳遞有價值信息或服務，并在其引導下產(chǎn)生下一步行動。
但其弊端也逐漸顯現(xiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)信息化時代，有些企業(yè)有時純粹為了發(fā)短信而發(fā)短信，為了“撈魚”而忽略一些最基本的要素——你騷擾了有些用戶的正常工作或者生活。在這里，不得不提醒做短信營銷的企業(yè)，請熟知以下四點最基本的原則，以便保證在進行短信營銷活動時，能獲得最好的營銷效果。
一、將用戶看成“朋友”來發(fā)短信：在做短信營銷的時候，要將用戶的號碼看成是一個“朋友”來發(fā)，而不只是一條數(shù)據(jù)。如果你把用戶看作一條數(shù)據(jù)條，不會去考慮對方的喜好，那么你的用戶是不是也把你的營銷短信當作垃圾短信來處理了？
二、在用戶許可前提下：在發(fā)送營銷短信前，獲得用戶的許可非常有必要。換作是你，你愿意看到自己的手機時刻不時地收到騷擾短信嗎？答案必然是‘不’。因此，在做短信營銷活動前，取得許可是必要的！
三、停止向退訂用戶發(fā)送短信：出乎意料是，許多企業(yè)都違背了這一點，仍然持續(xù)不斷地向退訂用戶發(fā)送短信，堅信還是可以從中找到轉(zhuǎn)化點。在這里不妨自問一下：轉(zhuǎn)化率真的可以根據(jù)自己發(fā)送的短信數(shù)量多少來決定嗎？對于企業(yè)來說，往往不希望發(fā)送的被用戶退訂，所以采取的政策往往“視而不見”,這就導致客戶退訂不了短信。表面上看，你可以繼續(xù)給客戶發(fā)送短信，可實際上的效果，還有對企業(yè)聲譽的影響，資源的浪費，只有各家自知了。
四、選擇一家靠譜短信平臺：因為目前市場短信平臺數(shù)量比較多，其中有好的，也有不好的。而有些企業(yè)被低價短信所誘惑，雖說測試的時候，沒有問題，但實際發(fā)送的時候，這些低價平臺就會趁機扣量，如果用戶都沒收到短信，有何來好的效果之說呢？
溫馨提示：企業(yè)在短信營銷中，堅持做好以上四項原則是非常重要的。這是成功短信營銷的基本，同時很好的體現(xiàn)了給予用戶應有的尊重，對于企業(yè)自身而言，不僅樹立起了良好的企業(yè)信譽，也能起到客戶關(guān)系維系作用。同時，相信短信群發(fā)的投入回報率也會隨之而逐步提升。
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