我們知道做群發(fā)短信,最好的方法就是選擇專業(yè)的群發(fā)短信平臺,你可能都知道,要判斷一個群發(fā)短信平臺是否專業(yè),可以從其擁有的資質(zhì)、到達率、通道資源等,還要從群發(fā)短信平臺的售后服務上去考慮。
一個群發(fā)短信平臺是否提供專業(yè)的群發(fā)短信售后服務是很重要的,下面秒賽小編就為大家詳細介紹一下。
試想一下,當你選擇了一個群發(fā)短信平臺,雖然有群發(fā)短信平臺詳細的操作手冊,但是你剛開始進行群發(fā)短信時,可能還是會遇到問題,這時候,如果有一位專業(yè)的客服或者技術來幫助你解決操作問題,將會讓你更加快速的掌握平臺的使用方法。
又比如當你在進行群發(fā)短信的過程中,出現(xiàn)了短信發(fā)送不出去、收不到等情況,在你苦苦找尋原因的時候,如果有一位專業(yè)的客服來幫助你進行原因分析,并提供優(yōu)化建議,將會讓你更加順利的開展短信營銷。而秒賽短信平臺提供專業(yè)的售后服務,幫助你更加順利的開展短信營銷,提高短信營銷的效果。
“專屬”客服:秒賽短信平臺不僅擁有大量的優(yōu)質(zhì)短信通道資源,保證了群發(fā)短信的發(fā)送速度和高到達率,而且還提供專業(yè)的一對一7*24小時的售后服務,也就是說,當你選擇了秒賽短信平臺,你就擁有自己的專屬售后客服。
如果你在使用平臺的過程中有任何問題,可以專屬客服上班的時間,也可以在下班時間(但也不可以估計“騷擾客服”,沒事無事問一下無關緊要的問題),在10分鐘之內(nèi)都會得到響應,一般問題基本在30分鐘之內(nèi)可以得到解決,重大問題也不會超過2個工作日。
“專業(yè)”客服:秒賽短信平臺提供的是在線QQ、電話、郵箱等3種方式的為用戶提供服務,對于遇到平臺問題的你,可以第一時間留言,或者電話咨詢過來!
“專精”客服:秒賽短信平臺的客服人員都是經(jīng)過專業(yè)的崗前培訓,并且在行業(yè)中至少擁有2年的工作經(jīng)驗,服務態(tài)度極佳。用戶在使用平臺的過程中遇到的問題,基本上都可以得到滿意的解決。而且當用戶的工作繁忙時,專屬客服還可以提供全程幫助用戶進行短信代發(fā)的服務。
當然,除了做好服務外,秒賽短信平臺保障短信質(zhì)量。對于新用戶,不僅提供一定數(shù)量的測試短信,而且還有專業(yè)人員指導。
聲明:任何個人和或機構在未經(jīng)過本人同意的情況下,不得擅自轉載或大段引用到網(wǎng)站或者第三方平臺使用,對于擅自盜用文章將通過法律訴訟途徑等一切手段來解決!
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