最近有不少企業(yè)或者商家來電或咨詢我們的在線客服,詢問了有關(guān)短信群發(fā)問題,原來這幾位客戶擔(dān)心短信發(fā)送出去效果不好,就來問一下自己還有比較做嗎?……,針對這類問題,下面小編就為大家詳細(xì)介紹一下。
問:我不知道自己的企業(yè)是否適合做短信群發(fā)?
答:企業(yè)是否適合做短信群發(fā),這里作為市場營銷人員要對于自己產(chǎn)品和服務(wù)有著一定認(rèn)識,比方說如果你的產(chǎn)品供不應(yīng)求,客戶關(guān)系穩(wěn)定,甚至客戶早早就預(yù)定了,那任何營銷活動都可以省了。
如果不是,那么你還需要考慮一下的?當(dāng)前的營銷手段是否性價比過高?客戶來源分散嗎?自己做營銷是希望增加銷售機(jī)會還是維護(hù)客戶關(guān)系?由于短信群發(fā)具有成本低、性價比高、精準(zhǔn)到位、即時到達(dá)等特性,因此還是非常適合一些行業(yè)。
問:現(xiàn)在有些免費短信群發(fā)軟件,為啥要選擇花錢的的使用短信群發(fā)平臺呢?
答:所謂“天下滅有免費午餐”,這話永遠(yuǎn)是真理。短信群發(fā)往往是一項長期艱辛的工作,維護(hù)客戶關(guān)系更需要持之以恒,但如果你的短信都發(fā)送不出去,或者及時性太差,想要到達(dá)好的效果也是不吭能的。
免費短信群發(fā)軟件有幾個弊?。?/p>
1)到達(dá)率沒較大把握,尤其是被列為垃圾制造者之后束手無策;
2)群發(fā)工具的維護(hù)等受制于人,只有充錢,才是能使用某些功能;
3)發(fā)送后,有些軟件不支持回復(fù),即客戶通過短信咨詢,卻找不到人,這樣無疑到底客戶的白白流失;
4)難以應(yīng)對高頻、大量的群發(fā)需求。
問:那如何選擇一家靠譜的的短信群發(fā)平臺呢?
其實,我們發(fā)短信,就是為了讓客戶看到,因此可以從幾項條件入手:
1.了解短信服務(wù)商的背景:比如公司歷史、成功案例等,像我們秒賽短信平臺有十多年的歷史,為政府、銀行、電商、快遞物流等各行業(yè)10萬+企業(yè)提供短信、語音服務(wù)。
2.考察的專業(yè)水準(zhǔn):如行業(yè)方案提供、短信模板分享、技術(shù)服務(wù)等,像我們秒賽短信平臺基本上是7*24小時服務(wù)的,而且有專業(yè)技術(shù)人員為你解決問題。
3.親自動手實驗一下平臺功能,是否操作簡易?界面編輯是否方便?平臺響應(yīng)速度快慢?實際送達(dá)能力如何?…等,像我們秒賽短信平臺為新用戶提供一定數(shù)量免費短信,你可以先先測試,滿意后有諸多豐富模板可供選擇等。
溫馨提示:希望以上介紹能夠為大家?guī)韼椭瑢τ谶€有什么不了解或者對短信群發(fā)中有疑問的地方,可以通過咨詢我們在線的客服人員,將為你一一解答。
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