驗證類
營銷類
通知類
增值服務
目前很多人認為短信營銷僅僅只是發(fā)送短信而已，可能用戶手機號碼是通過其他渠道收集的，并不精準，而且發(fā)送出去的短信內(nèi)容也沒有考慮是不是客戶感興趣的，對其有價值的也沒有花費心思去做編寫。
這里就存在的一個誤區(qū)就是：真正的短信營銷不僅僅是要把短信發(fā)送出去，還要把短信發(fā)到自己的精準用戶手機中，為用戶提供有價值的信息，取得預期的營銷效果，這樣才能算是短信營銷。因此，作為企業(yè)或者商家的你不應該只是發(fā)送短信，而是要看短信發(fā)送的效果。
想要做好短信營銷，就要基于客戶在不同的生命周期的，給予客戶推送用戶需求的短信的內(nèi)容。
1.產(chǎn)品推廣宣傳，給客戶留下印象；
如【xx服裝店】尊敬的xx，你好！五月到，新貨到！xx服裝店夏季新款已隆重上市，在五一勞動節(jié)到來之際，所有新品8折出售，前500名免費送xx禮包一份，期待您的到來！退訂回T
【xx淘寶店】尊敬的xx,訴您一個好消息！xx淘寶店xx款新品等你搶購了，在五一即將到來之際，6折你就帶回家，而且xx、xx等禮品等你免費抽取喲！退訂回T
2.在客戶第一次購買后，做好客戶的維護。
【xx商家】尊敬的xx,您好！感謝你對xx的信任，為了更好地為您服務，特開展顧客滿意度調(diào)查研究，您可直接回復數(shù)字（1滿意，2一般，3不滿意）對我們的工作作出評價！電話xx,歡迎你的來電！
【xx企業(yè)】周末快樂處處有，幸福路上輕松走。煩惱見你繞道走，疲憊見你掉頭走，幸福朝你跨步走，快樂向你大步走。祝你周末輕松愉悅樂悠悠，永遠沉浸在幸福里頭！
3.給老用戶發(fā)送產(chǎn)品優(yōu)惠，相關資訊。
【xx超市】尊敬的xx，您好！值此五一勞動節(jié)來臨之際，為感恩回饋老顧客，xx超市特舉辦了“送豪禮”活動，現(xiàn)場更有價值198元的豪華大禮包免費贈送，期待您的光臨！
【xx理財證券】尊敬的xx，您好！我是xx理財xx，為了提升客戶的服務質(zhì)量，特委派我成為您的專屬戶經(jīng)理，以后您有任何需求都可以第一時間與我聯(lián)系，我會為您提供全方位服務。明天我會與您再進行電話聯(lián)系，祝您生活愉快！
4.對于即將流失的用戶的召回。
【xx淘寶】親，五一勞動節(jié)到了，您的賬戶中有20元紅包還有3天過期，請不要忘記使用喲！戳xx。退訂回T
【網(wǎng)信理財APP】xx，您有xx新手黃金券即將過期，登錄最新版客戶端，進入市場，黃金頻道立即使用！如需退訂，可點擊個人中心—設置—短信設置——關閉短信提醒?；豑退訂
由此可見短信營銷是一個完整的與用戶進行交流的過程，在這個交互的過程中，通過短信可以讓用戶更加了解你，從而到購買你的產(chǎn)品。
聲明：任何個人和或機構(gòu)在未經(jīng)過本人同意的情況下，不得擅自轉(zhuǎn)載或大段引用到網(wǎng)站或者第三方平臺使用，對于擅自盜用文章將通過法律訴訟途徑等一切手段來解決！
99%的人還閱讀了：
