驗(yàn)證類(lèi)
營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)
通知類(lèi)
增值服務(wù)
現(xiàn)如今隨著國(guó)家相關(guān)部門(mén)對(duì)于短信市場(chǎng)的整改與重視，在群發(fā)短信過(guò)程中內(nèi)容的審核是非常嚴(yán)苛的，畢竟是直接發(fā)送至用戶(hù)的手機(jī)的信息，基本原則是不能對(duì)大眾造成騷擾。而有些企業(yè)認(rèn)為自己是正常進(jìn)行短信發(fā)送的，不會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題，這里就針對(duì)這個(gè)思考誤區(qū)提出兩點(diǎn)不得不注意的要素：敏感詞以及黑名單，保證你的短信能正常發(fā)送。
關(guān)于短信敏感詞
敏感詞大家都知道一些，如涉及黃賭毒的、危害國(guó)家安全等。當(dāng)然，這些大家一般也不會(huì)涉及到，這里就針對(duì)正常發(fā)送出現(xiàn)的行業(yè)敏感詞來(lái)為大家簡(jiǎn)單分析一下。
有的企業(yè)就是發(fā)送簡(jiǎn)單的通知消息，比如面試通知、發(fā)貨通知等，也可能存在極少數(shù)的攔截。主要就是集中在聯(lián)系人或者地點(diǎn)。
一般而言用戶(hù)名稱(chēng)和地點(diǎn)一般是變量，所以初步的審核也就無(wú)法判斷有沒(méi)有問(wèn)題。如果用戶(hù)名稱(chēng)中含有特殊字符（這是有可能的），那么就會(huì)出現(xiàn)攔截；同時(shí)，如果地點(diǎn)含有敏感詞，例如：xx房產(chǎn)公司就會(huì)被攔截，因?yàn)榉慨a(chǎn)、地產(chǎn)都是敏感詞。
這里就需要采取一些技巧來(lái)規(guī)避，如可以嘗試加空格，也可以用其他品牌替換，而且由于不同行業(yè)的敏感詞也有著差別，這里在發(fā)送前也要先咨詢(xún)短信群發(fā)平臺(tái)的客服人員。
這里小編建議大家在短信群發(fā)前，要先進(jìn)行測(cè)試，安卓、蘋(píng)果的手機(jī)最好兼顧到，不同區(qū)域的客戶(hù)手機(jī)號(hào)碼也要做好測(cè)試，如北京移動(dòng)用戶(hù)能收到你的短信，但廣州移動(dòng)用戶(hù)就不一定收到喲！
關(guān)于短信黑名單
現(xiàn)如今有些用戶(hù)可能在短信黑名單中，因?yàn)橛行┯脩?hù)被一些廣告短信所“騷擾”，所以會(huì)選擇各種方式來(lái)進(jìn)行“退訂”，那么那些情況會(huì)進(jìn)入運(yùn)營(yíng)商黑名單？
如，1）如打過(guò)10086（移動(dòng)）、10010（聯(lián)通）或10000（電信）投訴的，可能會(huì)被運(yùn)營(yíng)商加入黑名單；
2）回復(fù)過(guò)含有T、TD、退訂或取消等代表拒絕接收短信的指令。
對(duì)于想要正常接收到商家發(fā)來(lái)短信的話，具體可以咨詢(xún)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)商，可以在他們幫助下得到解決。
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