目前不少商家通過短信群發(fā)宣傳推廣,目的是因為其成本較低廉、閱讀量高,也正因為短信群發(fā)成低價,于是這些商家在短信群發(fā)時往往草草了事,結(jié)果確沒啥效果?抱怨短信群發(fā)這條路走不通了,殊不知是自己的原因。在發(fā)的時候,很多人都有以下認識誤區(qū),導致短信效果不理想。
營銷短信群發(fā)的4大誤區(qū)
而最近我們秒賽平臺的一位客戶就給我了一些啟示,這位是一家餐飲店老板,這家餐飲老板不僅經(jīng)精通餐飲美食,更將之上升到“餐飲養(yǎng)生”的高度,通過群發(fā)短信推廣養(yǎng)生套餐,成功吸引一大批顧客,他的經(jīng)歷讓我想起一句古詩:“功夫在詩外”,所謂“踏破鐵鞋無覓處”,不厭其煩的刻意宣傳產(chǎn)品,商業(yè)味太濃或許有時效果不大,甚至引起反感,但換個思路卻“得來全不費功夫”。
淡化短信內(nèi)容商業(yè)味,帶給客戶更多“附加價值”
有句話說的好“三流的企業(yè)賣產(chǎn)品,二流的企業(yè)賣品牌,一流的企業(yè)賣文化”,一般我們使用某種產(chǎn)品就是為了滿足自己的某種需求,一旦這種需求不強烈,那么會員客戶就會慢慢流失,而只有你的情感文化讓客戶記住了,客戶才很有可能成為你的忠實會員。
我們都知道人屬于情感動物,所以給客戶發(fā)短信的時候,選擇人情化的,如:“四月到了,飲食要注意清淡,不要過度食用干燥、辛辣的食物,注意多喝水哦,認識您很高興”。
而選擇商業(yè)化的短信,如“認識您很高興,希望今后有合作機會……”,當然這樣發(fā)沒有錯誤,但是給客戶的感覺是我們太急功近利了,還沒有怎么樣呢,就要合作,這樣很容易讓客戶感覺你想要賺他的錢。
那么給客戶發(fā)什么短信好呢?
給客戶發(fā)短信其實還是有著一定學問的,所以我們必須講究到底給客戶發(fā)什么短信?怎么發(fā)?平時的話給客戶發(fā)祝福短信和養(yǎng)生短信,在下午5點的時候;如果是客戶生活或者其他節(jié)日的話,肯定也得發(fā)了。
發(fā)祝福短信的時候,一定不要提及什么合作或者產(chǎn)品的事情,那樣我們的目的就變了;另外時間為什么定在下午5點呢,因為那時候快要下班了,此刻發(fā)這樣的短信效果最好了。
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