驗(yàn)證類
營(yíng)銷類
通知類
增值服務(wù)
作為市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)人員，我們總是談?wù)撊绾螌?xiě)出創(chuàng)意短信文案？在何時(shí)給客戶發(fā)送短信？如何篩選優(yōu)質(zhì)客戶？現(xiàn)如今短信已經(jīng)誕生20多年，你知道究竟如何做好短信群發(fā)嗎？其實(shí)對(duì)于企業(yè)做短信群發(fā)做好利、惠、感這三種境界，是比較有利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的。
一、“利”
一些企業(yè)在做短信群發(fā)時(shí)，短信的內(nèi)容均以利為先，短信中以折扣、優(yōu)惠、免運(yùn)費(fèi)等為主打定調(diào)，以價(jià)格敏感點(diǎn)作為吸引用戶的眼球，甚至包括一些知名的零售電商企業(yè)。但是“利”是一把刀，對(duì)于一條短信來(lái)說(shuō)，可以是吸引用戶的利器，也可能是無(wú)利之時(shí)用戶毅然離開(kāi)的源由。如果您一直把自己完全定位于一個(gè)冷冰冰的討價(jià)論價(jià)的商人，那么用戶也會(huì)相應(yīng)的回應(yīng)你，無(wú)利則散。
二、“惠”
“惠”不僅僅突出產(chǎn)品價(jià)格叫優(yōu)惠，而且也強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品帶給用戶利益，這樣不僅僅能依靠?jī)r(jià)格討好用戶，更好地提升了品牌的知名度，并對(duì)于增強(qiáng)用戶黏度有一定作用。
三、“感”
“感”就是指企業(yè)通過(guò)提高產(chǎn)品和服務(wù)感化用戶，也就是要通過(guò)短信和客戶建立良好關(guān)系，從而讓客戶信任你，在不經(jīng)意間讓客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品，當(dāng)然也是需要長(zhǎng)久堅(jiān)持的。
短信群發(fā)模板案例
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最后，做短信群發(fā)注意事項(xiàng)有：
1.重要的不是會(huì)賣產(chǎn)品、會(huì)吆喝，而是如何買了你的產(chǎn)品還讓人覺(jué)得你好，所以短信要滿足客戶的體驗(yàn)度。
2.不要覺(jué)得用戶是傻子，也不要耍小聰明，讓用戶自己去選擇決定吧。
3.你要做的僅僅是，通過(guò)短信來(lái)維護(hù)好客戶，讓客戶感到你為T(mén)A著想，從而得到客戶的認(rèn)可。
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