驗(yàn)證類
營銷類
通知類
增值服務(wù)
眾所周知，誰都不希望自己的工作枉費(fèi)一番心血，尤其在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在人們閱讀時(shí)間越來越少的今天，商家或者企業(yè)想要做短信群發(fā)得到好的效果，前提是客戶覺得你的短信內(nèi)容有價(jià)值，這樣客戶才會(huì)產(chǎn)生下一步行動(dòng)，那么有價(jià)值的群發(fā)短信內(nèi)容如何編寫？下面小編就為大家詳細(xì)分析一下：
一、立足于商品本身和服務(wù)
商家企業(yè)給客戶發(fā)送短信要從商品/服務(wù)本身出發(fā)，假如你的產(chǎn)品與主題毫不掛鉤，那么牽強(qiáng)給客戶發(fā)送短信，只會(huì)適得其反。比方說你是一家餐飲店，非要扯到服裝上，你認(rèn)為客戶會(huì)買單嗎？當(dāng)然商家也可以趁著節(jié)日送出些祝福短信，但以此為噱頭開展促銷就不要發(fā)了。
二、編寫有價(jià)值的內(nèi)容
“天下熙熙攘攘，皆為利來利往”，這句話就能很好地體現(xiàn)商家與客戶之間的關(guān)系，所以在短信內(nèi)容要表達(dá)出價(jià)值，這樣客戶才會(huì)購買你的產(chǎn)品。具體的內(nèi)容編寫可以從產(chǎn)品/服務(wù)有何特色優(yōu)勢(shì)？用戶能得到什么好處？與同類產(chǎn)品比較它彌補(bǔ)了哪些短板和不足？能否滿足客戶某方面需求？來編寫，一般來說短信內(nèi)容中贈(zèng)送禮品、優(yōu)惠券、讓利折扣會(huì)刺激購買欲望。
三、給不同客戶發(fā)送不同短信
針對(duì)不同的目標(biāo)用戶群落，在編寫短信上內(nèi)容也是有所不同的。比如對(duì)于一些普通用戶來說，他們更在乎折扣優(yōu)惠，貪小便宜心理嚴(yán)重，就可以從價(jià)格方面來吸引這類客戶，而對(duì)于一些高端客戶來說，喋喋不休渲染價(jià)格優(yōu)勢(shì)了肯定是起不到什么效果的，這里可以滿足情感需求，找到階層歸屬感。
四、創(chuàng)新很重要
有時(shí)候“創(chuàng)新”，更容易取得好的效果。比方說“女生節(jié)”絕大多數(shù)商家都想著發(fā)一封有吸引力的溫情促銷短信，但是一家電商卻另辟蹊徑，它的情感訴求不一樣。它瞄準(zhǔn)了“男性”群體，這樣迎合男性群體，反而取得好的效果。
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