俗話說“家有一老,如有一寶”,我們知道對于任何行業(yè)的新手來說,行業(yè)大佬給出的一些建議是值得大家借鑒的,這樣讓新手少走一些彎路。這對于企業(yè)或者商家剛開始做短信群發(fā)也適用,下面小編就整理一些行業(yè)專家給出的一些建議,希望對大家有所幫助!
1、明確短信的目的
要明確告知客戶短信內容是什么,而不是讓你短信看起來毫無頭緒,客戶看完短信也是一頭霧水,這樣給客戶留下的印象也就越小,或者直接被客戶給刪除了。
2、換位思考,把自己當成顧客
商家或者企業(yè)在編寫短信內容的時候就要想一下“短信能為客戶提供什么?”,這里要站在客戶角度上,寫一些他們利益相關的內容。如果你希望客戶花時間來讀你的短信,那就要想想他們?yōu)槭裁匆x。
3、使用客戶熟悉短信簽名
使用客戶熟悉短信簽名,能夠讓客戶閱讀短信的時間增加,客戶之所以看你的短信時間加長,一個很重要原因是他們認出了你,并且認為收到的你短信值得看。如【秒賽科技】尊敬的用戶,xx節(jié)日到了,又一輪美麗月亮,又一個xx佳節(jié),又一段幸福時光,又一次真誠祝福,祝你:團團圓圓!甜甜蜜蜜!順順利利!
4、不要忘記承諾短信內容
一般而言,一些上商家企業(yè)為了吸引客戶過來消費,就會在短信中“承諾”一些優(yōu)惠,或者免費送禮品的,當客戶過來的時候,你就因該兌現(xiàn),不要讓你的客戶感覺到“欺騙”,否則你就很容易被客戶“永久拉黑”,甚至影響到你的市場口碑,不要懷疑客戶的能量。
5、在發(fā)送之前多測試幾次
一般而言不同的區(qū)域有著不同的違禁詞,或者遇到一些特殊問題的話,這里多測試幾次,就可以很大程度上避免給客戶發(fā)短信出錯誤。
6、將短信發(fā)給你自己
一旦你編輯好短信后,在正式發(fā)送給客戶之前先發(fā)給自己。它能吸引你的注意嗎?相比同行其他短信,它能脫穎而出嗎?它看起來有趣并且值得打開嗎?它看起來像垃圾短信嗎?很多時候,你可能都在“自嗨”。
7、要統(tǒng)計發(fā)送效果
我們知道也許有很多客戶對你的短信不感興趣,但某個群體對它感興趣, 這個群體就會打開、點擊并購買。如果你了解到了這個,就要統(tǒng)計發(fā)送的效果,從而篩選優(yōu)質客戶。
8、避免給同一客戶發(fā)送相同的內容
如果你每周或每月都給客戶發(fā)短信,并且發(fā)送相同的內容,那客戶就會產生疲勞感,這樣是不利于維系客戶的,所以盡量給同一客戶發(fā)送不同的內容。
對于有短信群發(fā)的用戶,可以咨詢我們在線客服人員,或者撥打電話:021-31300071。而秒賽科技從事短信行業(yè)十多年,是支持三網(wǎng)合一專業(yè)服務的短信平臺,已近為政府、銀行、教育、快遞物流等各行業(yè)10萬+企業(yè)提供短信驗證碼、短信通知、營銷短信、營銷彩信等服務,注冊即可免費試用,而且采取“發(fā)送成功計費”收費方式。(聲明:任何個人和或機構在未經過本人同意的情況下,不得擅自轉載或大段引用到網(wǎng)站或者第三方平臺使用,對于擅自盜用文章將通過法律訴訟途徑等一切手段來解決?。?br/>
99%的人還閱讀了: