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常見(jiàn)問(wèn)題

給客戶群發(fā)短信前為何要先測(cè)試一下

2018/3/10 11:11:58

在給客戶群發(fā)短信前為何要先測(cè)試幾條?我們知道商家企業(yè)給客戶群發(fā)短信的目的,就是想要客戶接收到短信,從而產(chǎn)生下一步行動(dòng)。我們這里先不說(shuō)效果如何,如果短信全部被攔截下來(lái)了,結(jié)果就是一條短信都沒(méi)有發(fā)送到用戶的手機(jī)上,那么短信群發(fā)出去就等于打了水漂,所以企業(yè)商家要在給客戶群發(fā)短信前要先測(cè)試一下。

 

給客戶群發(fā)短信

 

那么怎么來(lái)測(cè)試這個(gè)短信群發(fā)內(nèi)容呢?

 

方法很簡(jiǎn)單,就是自己先發(fā)幾個(gè)到“自己客戶”的手機(jī)上,看一下接收的效果如何,如果短信客戶都能大部分收到收到了,那么說(shuō)明這個(gè)短信內(nèi)容是可以通過(guò)的,然后就可以給客戶大量發(fā)送出去。

 

如何測(cè)試短信是否能發(fā)送出去呢?

 

一、測(cè)試次數(shù):這里主要是對(duì)于一些老用戶來(lái)說(shuō),因?yàn)?,因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商的違禁詞匯列表是不定時(shí)更新的,有時(shí)候上午能發(fā)的內(nèi)容,下午就發(fā)送不出去了。

 

二、測(cè)試的選擇對(duì)象:這里最好在測(cè)試的時(shí)候,要發(fā)送給不同的手機(jī)號(hào)碼,即移動(dòng)、聯(lián)通、電信的號(hào)碼,當(dāng)然如果您的目標(biāo)客戶只是移動(dòng)或者電信,那么其他的聯(lián)通、電信就沒(méi)有必要測(cè)試了。

 

三、區(qū)域違禁詞:因?yàn)椴煌膮^(qū)域違禁詞是有所不同的,最好是您選擇區(qū)域號(hào)碼進(jìn)行測(cè)試。

 

四、測(cè)試的頻率:一次測(cè)試成功并不能說(shuō)明什么,這里要多測(cè)試幾次,然后確保無(wú)誤后,在大量群發(fā)。

 

群發(fā)短信前必須注意的幾個(gè)問(wèn)題?

 

1)對(duì)于定時(shí)短信來(lái)說(shuō),一旦提交以后,無(wú)法取消,而且在修改而是比較麻煩的。

 

2)對(duì)于發(fā)送一些違法、違規(guī)的短信內(nèi)容,如黃、賭、毒以及危害國(guó)家安全等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)懲不貸。

 

3)群發(fā)短信頻率不好太頻發(fā),否則容易被投訴,運(yùn)營(yíng)商可能為防止垃圾信息,而以后禁止發(fā)送。

 

4)在群發(fā)短信前,要先明確哪些地區(qū)不能發(fā),或是哪些行業(yè)不能發(fā),避免被屏蔽。

 

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