眾所周知旅游漸漸成為人們選擇放松方式之一,尤其在節(jié)日或者休閑時候,人們大多來一場說走就走的旅行,而對于旅游企業(yè)來說如何主動贏得客戶?而通過群發(fā)短信平臺就能夠輕松拓展新用戶和維護老用戶,接下來小編就為大家分享一下旅行社通過秒賽短信平臺成功贏得客戶的案例。
旅行社給客戶發(fā)短信(旅游活動前半個月),提前讓新老會員參加本次旅行活動
1、【xx旅行社】尊敬的xx,您好!加入xx團隊帶您感受不一樣的異地風(fēng)景,美食,優(yōu)惠線路等你來搶,報名電話17xx,期待您的光臨!
2、【xx旅行社】尊敬的xx,您好!感謝您對xx旅游社長期的支持和幫助,在xx即將來臨之際,我社在推出特色線路的同時,并將贈送您價值500元會員卡和200的精美禮品,報名電話:17xx!
3、【xx旅行社】親,為豐富有車一族的假期,我社特推出自駕游西藏活動,經(jīng)驗豐富的老師帶隊,讓您盡情體驗高原之旅,報名電話17xx!
4、【xx旅游社】親,xx旅行社提醒您假日出游早安排,港澳5日1350元、歐洲11國14天5880元,澳洲5天2880元,報名電話17xx!
旅行社通過秒賽短信平臺進行宣傳結(jié)果是:在花費不到500元的成本下成功組織一次以家庭為單位境外旅游,成功組織了20個左右會員車隊進行了自駕游,同時增加了近300多個高端會員,而且整個實現(xiàn)的利潤是以前的3倍!
另外旅行社還運用了短信平臺來提高導(dǎo)游工作效率和游客的滿意度
出發(fā)前“xx您好,請您明天早上帶上護照、身份證、機票、以及所準備好的行李在浦東國際機場6號口集合,謝謝大家!”。這條短信是導(dǎo)游利用短信平臺的定時發(fā)送功能,將短信內(nèi)容編輯好定時在了出發(fā)前晚上自動給客人發(fā)送。
旅游中:如果是在國內(nèi)游,旅游過程中如吃飯、休息、集合等都可以用配備無線網(wǎng)卡的筆記本電腦給游覽的客人發(fā)送相關(guān)信息?!白鹁吹膞x會員,請不要攜帶過多行李及液態(tài)化妝品,以免給您的出行帶來不便”。
結(jié)束旅游:“您好,很高興和您共同度過了這美好時光,在旅游中若有服務(wù)不周到的地方,請您諒解!并請您提出寶貴意見!謝謝!歡迎您下次再來報團,電話:17xx !
溫馨提示:旅游社可以通過秒賽短信平臺與用戶及時互動,處理投訴,提高消費者滿意度。這樣以來用戶對于旅游社的好感度大大提醒,下次需要旅游的話就會優(yōu)先選擇您!
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