客戶,短信群發(fā)平臺能不能保證效果?在此秒賽小編告訴大家:短信群發(fā)平臺只是個短信發(fā)送工具而已(只能保障短信能及時到達手機終端),而不能保證短信轉化率和效果!
舉個栗子:其實短信群發(fā)平臺就像一桿魚竿,有人能用這個魚竿掉到大魚,有人釣了一整天卻顆粒無收。
而客戶收到你的短信有買或不買的權利?如果這條短信對于客戶來說“有價值”,那么他們可能就會關注、購買你的產品;而如果客戶感覺你的發(fā)過來的短信是“垃圾”,他們就會刪除,或者你發(fā)送多了,客戶就會投訴你!
短信群發(fā)怎么做有效果?
一、釣魚的池子里要有“魚”
也就是你發(fā)短信的這些號碼有沒有你的目標人群,如果有,可以嘗試短信群發(fā)!
【如你是賣水果的,而你給一群買服裝的發(fā)送短信,那么效果可想而知!】
二、要看你的釣魚“能力”
也就是短信群發(fā)也是有技巧、有套路可尋的!你認為發(fā)幾千條、上萬條短信出去就能帶來客戶來嗎?其實無異于做白日夢!
【每個企業(yè)的目標客戶不一樣,因此在短信群發(fā)時,要注意短信群發(fā)內容、短信發(fā)送時間、短信發(fā)送的頻次等。】
這里以秒賽短信平臺合作的一家酒店為例:
第一步:對于初次光臨的新客戶,前臺向客戶推薦會員卡,并告訴他會員卡有8折優(yōu)惠,而且全年消費滿xx元,就可以獲得免費住1天的資格!
當客戶辦理會員卡的時候,就可以給他發(fā)送這樣的短信。
【xx酒店】尊敬的xx,歡迎您成為xx酒店的會員!謝謝你對于我們的信任!我們將用最好的服務來回報你!服務電話:xx!
對于未辦理會員卡的用戶,也要保留其手機號碼。
并且在客戶離開后,給客戶發(fā)送答謝短信:
【xx酒店】尊敬的xx先生/女士,感謝你對xx酒店的認可,希望下次能再為您服務,祝你生活愉快!
第二步:在周末或者節(jié)假日中,酒店就會給會員、非會員發(fā)送促銷短信。
如對于會員短信:
【xx酒店】尊敬的會員,你好!xx酒店即將迎來9周年,為答謝老客戶的惠顧,在xx月xx日到xx日消費用戶,入住將享受5折優(yōu)惠!退訂回T
【xx酒店】尊敬的會員,你好!為答謝您一直以來的對于xx酒店餐飲信任和支持,在退房時可憑小票和身份證到服務臺,免費領取xx一份,請不要忘記喲!退訂回T
如對于非會員短信:
【xx酒店】尊敬的xx,好久不見了!最近我們酒店進行了全面的整裝,所以住宿、飲食消費等一律8折,預定電話:xx,地址:xx,期待您來給我們點個贊哦!退訂回T
這家酒店,通過日常慢慢積累客戶,并且通過給會員、非會員客戶發(fā)送通知短信、促銷短信,從而慢慢給客戶留下好的印象!而且同比去年的當月,入住率就提高了10%左右!
小結,短信群發(fā)平臺就是短信發(fā)送工具而已,而想要短信群發(fā)有效果、有轉化,也是要注意短信內容、發(fā)送時間、發(fā)送次數等!這里對于注冊用戶,秒賽短信平臺免費提供100+測試短信,有需求的可以過來測試一下喲!
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