目前對(duì)不少門店而言,會(huì)員客戶是其利潤(rùn)的基礎(chǔ),如果一家店長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有會(huì)員客戶上門消費(fèi),那么也就離“關(guān)門大吉”不遠(yuǎn)了,而美容美發(fā)店也是如此!如果門店運(yùn)營(yíng)者想要長(zhǎng)期穩(wěn)定盈利,一方面要做好新開(kāi)戶的開(kāi)發(fā),另一方也要做好會(huì)員客戶的維系,而短信平臺(tái)就是美容美發(fā)店維系會(huì)員客戶的工具之一!下文秒賽科技短信平臺(tái)小編就整理美容美發(fā)店短信群發(fā)解決方案供大家參考!
美容美發(fā)店短信平臺(tái)解決方案
一、短信群發(fā)應(yīng)用場(chǎng)景
1、會(huì)員管理
通過(guò)短信平臺(tái)給會(huì)員客戶發(fā)送消費(fèi)通知、回訪調(diào)查等,提高客戶消費(fèi)體驗(yàn)度,促成二次消費(fèi)。
2、活動(dòng)推廣
邀約客戶、VIP促銷、節(jié)日優(yōu)惠等推廣短信,提高客戶到店率,促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
3、會(huì)員關(guān)懷
節(jié)日問(wèn)候、美容小常識(shí)、節(jié)日祝福等關(guān)懷短信,提高店面的知名度和客戶忠誠(chéng)度。
短信群發(fā)模板
1、會(huì)員管理
【短信簽名】尊敬的xx,感謝您對(duì)xx美容美發(fā)店的青睞!在消費(fèi)過(guò)程中有任何問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系(電話xx)哦。
【短信簽名】尊敬xx,你好!你本次消費(fèi)的xx元,余額為xx元,感謝您對(duì)xx美容美發(fā)信賴,祝您生活愉快!
【短信簽名】尊敬的會(huì)員,您的會(huì)員卡僅剩xx元,為避免影響使用,請(qǐng)及時(shí)充值喲,服務(wù)電話xx!
【短信簽名】尊敬的xx,您好!xx美容美發(fā)店為更好地為您服務(wù),誠(chéng)邀您參與消費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)。您可直接回復(fù)數(shù)字(1滿意,2一般,3不滿意)對(duì)我們的工作作出評(píng)價(jià)!電話xx,期待您寶貴意見(jiàn)!
2、活動(dòng)推廣
【短信簽名】尊敬的xx,祝您xx節(jié)日快樂(lè),玩忙之余別忘了注意身體和皮膚,有空別忘了過(guò)來(lái)做護(hù)理!不見(jiàn)不散!退訂回T
【短信簽名】好消息!xx美容美發(fā)店將于xx月xx日(xx地點(diǎn))重新開(kāi)業(yè),到場(chǎng)新老客戶即可免費(fèi)獲得價(jià)值xx元護(hù)膚品一套,當(dāng)天消費(fèi)6折起,期待你的到來(lái)!退訂回T
【短信簽名】尊敬的xx,您好!本月xx號(hào)xx美容美發(fā)店周年慶典的活動(dòng),為感謝您對(duì)本店的厚愛(ài),在活動(dòng)期間到店,可以免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值100百消費(fèi)劵一張,過(guò)時(shí)不候哦,詳詢xx!退訂回T
【短信簽名】尊敬的會(huì)員,您好!您距離上次護(hù)理已經(jīng)xx周了,為了更好的保養(yǎng)您的皮膚,xx美容美發(fā)店提醒您及時(shí)到店進(jìn)行護(hù)理,詳詢xx,祝您周末愉快!退訂回T
3、會(huì)員關(guān)懷
【短信簽名】水分是保持皮膚潤(rùn)滑柔軟的首要條件,成年人一天最好能喝5~6杯開(kāi)水,以保持體內(nèi)足夠的水分。
【短信簽名】對(duì)于每天久待空調(diào)室內(nèi)辦公或者家中的人群,想要預(yù)防和改善皮膚干燥缺水的現(xiàn)象,可在室內(nèi)擺放加濕器或者養(yǎng)殖綠色植物,這樣能給室內(nèi)加濕,有助于皮膚保持水分不易流失,皮膚也會(huì)持久滋潤(rùn)狀態(tài)。
【短信簽名】歲月如詩(shī),情誼如酒,南雁北飛又夏日;人生匆匆,四季更替,荷花紅顏芳依舊;薄酒一杯,暗香盈袖,趁著閑日寫(xiě)問(wèn)候:xx美容美發(fā)店祝你xx節(jié)快樂(lè)!
常見(jiàn)的美容店短信簽名為【XX店】、【XX機(jī)構(gòu)】等,可申請(qǐng)自定義簽名,需提前報(bào)備。相關(guān)閱讀:如何設(shè)置自定義短信簽名?
美容美發(fā)店短信群發(fā)注意事項(xiàng):
1、對(duì)于會(huì)員客戶,關(guān)懷為主,營(yíng)銷為輔;
2、短信的發(fā)送時(shí)間,盡量在客戶刷手機(jī)時(shí)間,也就是在早上9點(diǎn)以后,晚上不要超過(guò)8點(diǎn);
3、不要頻繁發(fā)生,一周不要超過(guò)2次;
4、短信內(nèi)容編寫(xiě)要靈活,不可生搬硬套。
相關(guān)閱讀: