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【導讀】短信驗證碼是網站或者APP為用戶提供的一個用于注冊、驗證等的安全憑證，通常情況下，短信驗證碼到達越快，用戶體驗就越好。而有些用戶遇到短信驗證碼延遲，眼看輸入驗證碼倒計時一秒一秒的過去，但是手機還是沒有收到。那么短信驗證碼延遲怎么回事？下面小編就帶大家來詳細了解一下。
短信驗證碼延遲怎么回事
對于短信驗證碼延遲，相信很多用戶都遇到過類似的情況，具體的原因就是短信運營商或者服務商的問題，以及用戶手機自身問題，具體分析如下：
一、短信運營商或者服務商的問題
1、短信通道問題
也就是短信通道出現了擁堵的情況，如我們排隊安檢一樣，需要一個個過，這樣就會出現有的消息已經收到，而有的還在那邊焦急的等待者。
2、短信接口故障
還有一個原因，就是合作的短信驗證碼平臺接口出現了故障，導致了短信驗證碼的延遲。
3、服務器承載能力低
有些平臺服務器達不到大量發(fā)送需求，這樣就會造成短信網關擁堵或者其他反常狀況，從而導致驗證碼短信的延時或丟包的情況。
二、用戶手機自身問題
主要就是用戶所處的地方信號不好，長時間不在服務區(qū)，或者是用戶剛剛開機等原因。
以上原因排除后仍未解決，就需要你撥打運營商電話了。
其實短信驗證碼延遲對于帶來的弊端還是非常明顯的，下面就從客戶與企業(yè)的角度來分析一下：
1、對于用戶來說
如果用戶正在注冊網站或者APP賬號，手機遲遲收不到驗證碼，這就導致用戶的體驗度不佳，甚至有些急性子用戶直接放棄注冊！
2、對于企業(yè)來說
如果在短信驗證碼這塊小問題都做不好，用戶就會對于你的產品或者服務質疑，先不說白白流失一部分新客戶，而且也可能帶來一些負面影響。
舉個簡單例子說明一下：現如今手機APP軟件還是非常多的，不過用戶在使用的時候，一般都要通過驗證短信檢驗身份才能登錄APP。一旦手機驗證短信延遲，就要再等60秒點擊一次重發(fā)，好不容易來一條，輸入時顯示已過期，又要重新點擊獲取驗證碼。如此麻煩的校驗方式，難免會讓用戶拒絕再次使用該APP，直接導致APP使用率降低。
此外，因為短信驗證碼延遲讓用戶的流失往往都是讓企業(yè)最可惜和頭疼的，而且因為流失的潛在用戶可能就會選擇競爭對手，那么無疑是在浪費掉挖掘客戶的成本同時，給對方送神助攻，所以選擇靠譜的短信服務商是十分重要的。
短信驗證碼作為企業(yè)為用戶提供的安全憑證，如果企業(yè)對這方便不夠重視的話，那么無疑將客戶推向你的競爭對手！
對于一些網站或者APP來說，如果遇到用戶反饋短信驗證碼延遲，就要及時找到原因，并且解決。
1、對于合作短信服務商的選擇
對于網站或者APP來說，要選擇直連運營商的短信服務商，短信通道資源多（如106通道以及1069三網合一通道），服務器承載能力強。
2、對于自身手機的設置
主要原因就是手機沒信號，或者欠費了，這里大家也需要細心檢查一下，不要鬧出烏龍喲！
1、如果是網絡環(huán)境不好，建議您換個時間再試；
2、手機原因，可重啟手機或更換手機測試一下；
3、長時間關機或不在服務區(qū)，需要到服務區(qū)在嘗試一下；
4、短信收件箱與發(fā)件箱已滿，可清理后再試；
5、手機停機，剛繳費，建議多等一會，或者重啟一下。
以上就是短信驗證碼延遲解決方法的分析，如果是第二種情況不用擔心（不會對企業(yè)造成什么影響），而如果是第一種情況就需要及時和短信服務商溝通，盡快解決！
