驗(yàn)證類
營銷類
通知類
增值服務(wù)
眾所周知作為醫(yī)院行業(yè)一直是人們比較關(guān)心的，并且隨著人們?cè)卺t(yī)療上投入時(shí)間和金錢不斷增加。而隨著醫(yī)院的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)手段的提升，以及面臨的眾多患者與醫(yī)院之間交互需求，短信作為一種信息傳遞方式以其貼身、及時(shí)、廉價(jià)，可交互、可自動(dòng)化處理等突出的優(yōu)點(diǎn)，所以短信平臺(tái)在醫(yī)院行業(yè)有了較大的應(yīng)用與發(fā)展。
短信平臺(tái)在醫(yī)院行業(yè)中的應(yīng)用
預(yù)約掛號(hào)：提醒通過電話、APP、網(wǎng)頁等方式預(yù)約過的疾病患者，要及時(shí)到醫(yī)院檢查或治療。
收費(fèi)信息：通過短信方式，將來醫(yī)所收費(fèi)用發(fā)送給患者，作為收費(fèi)依據(jù)之一，有助于提高醫(yī)院自我監(jiān)督、自我控制的能力，以及提高患者對(duì)于醫(yī)院的認(rèn)可。
專家坐診信息：在專家的坐診日期內(nèi)，提前以短信的方式通知一些患者，可大大增加來院患者數(shù)量。
檢查結(jié)果通知：對(duì)于有些就診和體檢項(xiàng)目，需要一段時(shí)間后，才能有結(jié)果。采用短信方式發(fā)送此信息，可以大大節(jié)省用戶的時(shí)間。
民意調(diào)查：通過醫(yī)院調(diào)查短信的信息,可及時(shí)進(jìn)行醫(yī)院部署和改進(jìn)，有利于提升醫(yī)院形象和服務(wù)品質(zhì)，贏得患者的口碑。
信息發(fā)布（醫(yī)療小常識(shí)等）：可以向疾病患者家屬發(fā)送天氣狀況、節(jié)假日問候、日常安全常識(shí)、節(jié)假日安排等短信，將有助于醫(yī)院今后的發(fā)展。
短信平臺(tái)在醫(yī)院行業(yè)模板
預(yù)約掛號(hào)：【xx醫(yī)院】您好，您預(yù)約的是xx主任號(hào)。請(qǐng)到我院一樓導(dǎo)醫(yī)臺(tái)報(bào)預(yù)約號(hào)：61xx，核對(duì)信息，掛號(hào)就診。醫(yī)院地址：xx大街。聯(lián)系電話：xx。請(qǐng)及時(shí)到診!
收費(fèi)詳情：【xx醫(yī)院】尊敬的XX先生：您本次到我醫(yī)院的具體消費(fèi)如下：檢查費(fèi)用：xx，買藥費(fèi)用xx等等，如有疑問，可7*24小時(shí)內(nèi)撥打我們的電話：xx，祝您生活愉快！
專家坐診信息：【xx醫(yī)院】尊敬的XX先生：醫(yī)學(xué)專家XX于月x日至X日親臨我院坐診。因與專家坐診時(shí)間有限，請(qǐng)廣大的xx患者要提前預(yù)約掛號(hào)，祝您生活愉快！
檢查結(jié)果通知單：【xx醫(yī)院】尊敬的XX先生：您來我院的醫(yī)療體檢報(bào)告，估計(jì)xx天后就會(huì)出來！屆時(shí)會(huì)通知您和家人一起來院咨詢！祝你及家人身體健康，事事順心！
民意調(diào)查：【xx醫(yī)院】為了更好的為患者服務(wù)，我院于xx日到xx日進(jìn)行調(diào)查，如我醫(yī)在那些方面做的不好或者您有好的建議都可以通過xx電話以及網(wǎng)頁留言給出您寶貴醫(yī)院，祝您的生活愉快！
信息發(fā)布（醫(yī)療小常識(shí)等）：【xx醫(yī)院】溫馨提示：最近天氣有著明顯變化，在此提醒廣大的朋友們要注重保暖，防止流感來襲！
病人關(guān)懷、節(jié)日祝福等：【xx醫(yī)院】感謝您多年來對(duì)我們的信賴和支持，在此xx節(jié)假日或者節(jié)日中祝您的家人和您身心安康，萬事如意！
秒賽短信平臺(tái)提醒：醫(yī)院短信服務(wù)作為醫(yī)患之間的紐帶為兩者的溝通和交流提供了一個(gè)新的途徑，創(chuàng)建了具有人性化服務(wù)特征的醫(yī)療服務(wù)鏈，醫(yī)院短信群發(fā)也改變了以往人工電話通知的工作模式，提高了工作效益。
