驗(yàn)證類(lèi)
營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)
通知類(lèi)
增值服務(wù)
現(xiàn)如今，短信群發(fā)被越來(lái)越多的企業(yè)作為宣傳自家產(chǎn)品或者服務(wù)的重要營(yíng)銷(xiāo)方式之一，利用短信群發(fā)可以精準(zhǔn)、快速的將企業(yè)的推廣信息發(fā)送給目標(biāo)客戶(hù)，從而跟客戶(hù)建立良好的關(guān)系。但是有些企業(yè)做短信群發(fā)，卻達(dá)不到理想的效果。下面，秒賽短信平臺(tái)就為大家分享手機(jī)短信群發(fā)技巧，讓您輕松和客戶(hù)建立友好客情關(guān)系。
一、有“針對(duì)”客戶(hù)群體
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各種各樣的信息多如潮水，而有的企業(yè)做短信群發(fā)群發(fā)短信，從內(nèi)容的大概來(lái)看幾乎是一樣的。因此，短信群發(fā)需要一定的針對(duì)性。避開(kāi)了千篇一律，需要準(zhǔn)確的抓去信息用戶(hù)，首先要了解用戶(hù)，整理出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，從而有針對(duì)性的開(kāi)展短信群發(fā)。另外可以考慮到的是，將用戶(hù)群體分為若干個(gè)個(gè)性化不同的群體，繼而針對(duì)每一個(gè)群體進(jìn)行不同方式內(nèi)容的短信群發(fā)
二、讓客戶(hù)有“看下去”的理由
現(xiàn)如今，客戶(hù)閱讀一條短信的時(shí)間也就20s左右，而且很多用戶(hù)瞥一眼就知道了，這個(gè)短信有沒(méi)有繼續(xù)看下去。所以這里要站在客戶(hù)的角度上，看客戶(hù)需要什么？在意什么？讓客戶(hù)有一個(gè)看下去的理由。
個(gè)性化：俗話(huà)說(shuō)，“一千個(gè)人眼里有一千個(gè)哈姆雷特”,因此短信內(nèi)容相對(duì)的個(gè)性化，會(huì)更加容易得到用戶(hù)群體的另眼相看。而且個(gè)性化的短信會(huì)打動(dòng)客戶(hù)的內(nèi)心。往往獲得客戶(hù)的好感，就體現(xiàn)在一些小細(xì)節(jié)上面。小細(xì)節(jié)做好了，離與客戶(hù)建立友好持久的關(guān)系就差一步了。
可讀性：如今，隨著手機(jī)用戶(hù)量增加，大多數(shù)客戶(hù)都傾向于用手機(jī)接受各種信息。而手機(jī)短信也應(yīng)該注意發(fā)送的內(nèi)容是否合理。當(dāng)客戶(hù)看到的短信內(nèi)容毫無(wú)可讀性，那么毫無(wú)疑問(wèn)客戶(hù)會(huì)直接刪除短信。這里就要去短信內(nèi)容做到：1）與客戶(hù)利益相關(guān)的；2）能直接幫助到客戶(hù)；3）能夠解決客戶(hù)問(wèn)題。
總的來(lái)說(shuō)，短信群發(fā)內(nèi)容就是言之有物，有價(jià)值，不要浪費(fèi)口水。
三、合適的發(fā)送“時(shí)間和頻率”
時(shí)間：一般在客戶(hù)睡覺(jué)或者工作的時(shí)間是不建議發(fā)送短信的，而合理的時(shí)間應(yīng)該是用戶(hù)比較悠閑放松的時(shí)候，比如上下班、吃飯的時(shí)間，用戶(hù)常常會(huì)刷刷手機(jī)，而這時(shí)一條短信過(guò)去，客戶(hù)通常也會(huì)打開(kāi)看一下。
頻率：短信絕不是越多越好，而是要有合適的頻率，多了客戶(hù)反感，少了客戶(hù)對(duì)你沒(méi)有印象。而較為合適的頻率是一周內(nèi)一到兩條短信較為合理，可以發(fā)送祝福短信、提醒短信、促銷(xiāo)短信等等。
四、做好相關(guān)“數(shù)據(jù)”統(tǒng)計(jì)
很多企業(yè)做短信群發(fā)，只管發(fā)，也沒(méi)有做好相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，這樣是不利于后期的客戶(hù)跟進(jìn)的。這里要通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)了解哪個(gè)時(shí)間內(nèi)發(fā)送短信效果最好？哪些人群更有影響力？哪些短信內(nèi)容最有效？等，從而不斷優(yōu)化發(fā)送過(guò)程，最終才能不斷提高轉(zhuǎn)化率。
四、手機(jī)短信群發(fā)平臺(tái)的選擇
這個(gè)也是非常重要一點(diǎn)，如果客戶(hù)收不到短信，那么一切也是白搭。因此，在選擇短信平臺(tái)時(shí)，不要一味的追求價(jià)格，最好親自測(cè)試一下，看短信的到達(dá)率、下發(fā)速度、穩(wěn)定性等等是否符合要求。而且不要太在意短信平臺(tái)是不是本地的，因?yàn)槎绦牌脚_(tái)群發(fā)是不分地域的，覆蓋全國(guó)。
以上就是手機(jī)短信群發(fā)技巧的介紹，當(dāng)然有經(jīng)驗(yàn)的短信群發(fā)平臺(tái)也會(huì)為您提供一些短信模板以及行業(yè)解決方案，讓您輕松做好短信群發(fā)工作，而秒賽科技正是這樣的平臺(tái)，十多年以來(lái)為10萬(wàn)+企業(yè)提供短信、語(yǔ)音服務(wù)，并且對(duì)于新用戶(hù)，提供一對(duì)一客服、技術(shù)指導(dǎo)，7*24小時(shí)解決您的問(wèn)題。
聲明：任何個(gè)人和或機(jī)構(gòu)在未經(jīng)過(guò)本人同意的情況下，不得擅自轉(zhuǎn)載或大段引用到網(wǎng)站或者第三方平臺(tái)使用，對(duì)于擅自盜用文章將通過(guò)法律訴訟途徑等一切手段來(lái)解決！
99%的人還閱讀了：
