新的一年開始了,作為一個(gè)市場營銷人員,勢必要對企業(yè)去年在營銷方面的投入和效果做一番比較,選擇更佳適合自己營銷方式?而短信群發(fā)以個(gè)性化精確營銷、成本低廉等優(yōu)勢,因此就有很多企業(yè)用來宣傳推廣的方式之一。
因此近日來,不斷有客戶打電話給秒賽客服咨詢:“我”適合做短信群發(fā)嗎?,但是面對著許多客戶茫然略顯幼稚的問題,小編就為大家詳細(xì)分析一下。
問:我不知道我們公司適合做短信群發(fā)嗎?是不是所有企業(yè)都可以做啊?
答:短信群發(fā)并不是說適用于所有行業(yè),比方說在你在某地開了家小餐飲店,顧客都是附近的人,建議你架起一個(gè)喇叭一天到晚吆喝像“本店打折,最后三天虧本大甩賣”就夠了。
小編認(rèn)為企業(yè)或產(chǎn)品具有下列特征,可以值得嘗試短信群發(fā)方式:
1)客戶來源廣泛,即在不同區(qū)域的客戶;
2)客戶各種類型、層次不同,而傳統(tǒng)手段既無法保證在同一時(shí)間將不同地域的消費(fèi)者眼球聚焦起來,又花費(fèi)成本高的;
短信群發(fā)在很多領(lǐng)域得到了廣泛的運(yùn)用,大致可分這么幾類:
1、促銷短信:如節(jié)日中產(chǎn)品優(yōu)惠促銷活動(dòng),或者產(chǎn)品上市等。
2、資訊短信:如以“會(huì)員制”企業(yè)或者商家,就可以不定時(shí)給會(huì)員發(fā)送一些資訊。
3、觸發(fā)短信:如在電商購物各流程中,為指引消費(fèi)者完成一次購物的觸發(fā)短信,此類短信由顧客的行為自動(dòng)觸發(fā)。
4、品牌宣傳:如企業(yè)逢年過節(jié)的問候,或者企業(yè)有重大獲獎(jiǎng)或技術(shù)突破給客戶“報(bào)喜”傳遞正能量的短信等,時(shí)時(shí)刷下“存在感”。
5、企業(yè)管理:如銀行、水電煤氣油給消費(fèi)者群發(fā)消費(fèi)賬單,及時(shí)催繳費(fèi)用等,此類短信群發(fā)可將企業(yè)數(shù)據(jù)庫與秒賽短信群發(fā)平臺(tái)無縫對接,客戶姓名、賬單數(shù)目都不一樣,短信針對性非常強(qiáng)。
現(xiàn)如今短信群發(fā)可將內(nèi)容直抵客戶手機(jī)上,而且還能設(shè)定發(fā)送時(shí)間自動(dòng)進(jìn)行,做到了群發(fā)個(gè)性化。而且在“互聯(lián)網(wǎng)+”的今天,短信群發(fā)是提升效率的好手段。
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