現(xiàn)如今各大平臺為了更好地發(fā)展,而作為當(dāng)下比較認(rèn)可的宣傳推廣媒體,短信群發(fā)憑借著其受眾廣、成本低以及高效果的特點,自然而然也成為了各大平臺贏取商機的主要營銷手段之一。但是各大平臺做短信群發(fā)效果,卻有著明顯的差異。
其實短信群發(fā)并沒有我們想象的那么簡單,還是由很多技巧以及策略的,下面小編就為大家詳細(xì)分析一下:
一、選好短信發(fā)送的時間
關(guān)于短信發(fā)送時間,這里有著很大學(xué)問的,如一個客戶正在開會,那么這個時候他收到短信,也只能“置之不理”,等開會過后也許即忘了這條短信了。在空閑的時間發(fā)送,客戶在收到短信后,就會打開看一下眼,這樣有需求的客戶,就會對你的產(chǎn)品或者服務(wù)產(chǎn)生興趣。推薦閱讀:哪些時段短信群發(fā)更有價值?牢記這4個黃金時間
二、做好發(fā)送前測試工作
目前國內(nèi)三大運營商對于短信內(nèi)容都有著非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徍藱C制,尤其對于一些區(qū)域違禁詞來說,稍有不慎就會被屏蔽。因此在發(fā)送短信前要通過測試,從而保障了短信能夠及時發(fā)送到客戶手機上。
三、目標(biāo)客戶細(xì)分
有的企業(yè)會面向多類客戶,這里就需要對客戶進行細(xì)分,給不同的客戶發(fā)送不同的內(nèi)容,這樣不僅能夠降低成本,而且還能給客戶留下好的印象。
四、短信的發(fā)送數(shù)量
“物極必反”,這句話也非常適用于短信群發(fā),因此要控制給客戶發(fā)送短信的數(shù)量,一般一周內(nèi)一到兩條是比較合適的,否則就會引起客戶的反感。
五、做好客情維護
除了在節(jié)日給客戶群發(fā)短信外,也要做好日常的祝福短信發(fā)送,這樣有利于和客戶建立良好的關(guān)系。
六、做好數(shù)據(jù)分析
不要認(rèn)為,給客戶發(fā)送短信就完事了,這里還要做好數(shù)據(jù)分析,通過這些數(shù)據(jù)制定并修改短信群發(fā)策略,這樣才能更快的贏取商機。
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