目前電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)于來說都是非常熟悉的,如以阿里巴巴、淘寶以及京東等,而隨著電子商務(wù)平臺(tái)穩(wěn)定與成熟,競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,各商家都在拼實(shí)力與服務(wù),也要用盡各種渠道來宣傳推廣,而短信平臺(tái)以成本低、受眾廣泛、閱讀率高、精準(zhǔn)程度高、靈活互動(dòng)性好、瞬時(shí)轟動(dòng)效應(yīng)強(qiáng)等特征,成為商家開發(fā)新客戶和維護(hù)老客戶的手段之一。
一、短信平臺(tái)在電子商務(wù)具體應(yīng)用
1、網(wǎng)站注冊(cè)、異地登錄賬號(hào)等,需要短信驗(yàn)證碼進(jìn)行客戶身份驗(yàn)證;
2、確認(rèn)客戶訂單信息,進(jìn)行訂單催付,提高利潤(rùn);
3、將客戶購(gòu)買商品的快遞信息告知客戶,體現(xiàn)商家對(duì)于客戶的重視;
4、新品上市、節(jié)日宣傳推廣(雙十一、雙十二等);
5、客戶確認(rèn)收貨或者訂單支付后,進(jìn)行短信提醒,有利于客戶知道貨物的詳情;
6、節(jié)假日向會(huì)員發(fā)送祝福短信,給客戶留下好的印象。
二、短信平臺(tái)帶來的優(yōu)勢(shì)
1、便于溝通交流,提高客戶忠誠(chéng)度
商家通過短信平臺(tái)及時(shí)跟進(jìn)、優(yōu)化對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量,從而給客戶留下好的印象,并且還可以給客戶發(fā)送商品優(yōu)惠、節(jié)日祝福等強(qiáng)化用戶感知增加客戶粘性和回頭率。
2、降低成本,節(jié)省開支
一般而言短信成本相對(duì)于其他媒體而言還是非常低的,一條短信價(jià)格在3分到6分之間,而且量大價(jià)格就月優(yōu)惠。
三、常見的電子商務(wù)短信模板
身份驗(yàn)證
【淘寶網(wǎng)】您的驗(yàn)證碼是xx,有效期xx分鐘。您正在進(jìn)行異地登錄,如非本人操作,建議立即更改賬號(hào)密碼。
【阿里巴巴】您的驗(yàn)證碼為xx。請(qǐng)不要把驗(yàn)證碼泄露給其他人!3分鐘內(nèi)有效。
宣傳推廣
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發(fā)貨通知
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溫馨提示:秒賽短信從事短信行業(yè)11年,是支持三網(wǎng)合一專業(yè)服務(wù)的短信平臺(tái),已近為政府、銀行、教育、快遞物流等各行業(yè)10萬+企業(yè)提供短信驗(yàn)證碼、語音驗(yàn)證碼、營(yíng)銷短信等服務(wù),而且采取“發(fā)送成功計(jì)費(fèi)”收費(fèi)方式。對(duì)于有需求用戶可以撥打電話:021-31300071,或者通過在線客服人員詳細(xì)咨詢。(聲明:任何個(gè)人和或機(jī)構(gòu)在未經(jīng)過本人同意的情況下,不得擅自轉(zhuǎn)載或大段引用到網(wǎng)站或者第三方平臺(tái)使用,對(duì)于擅自盜用文章將通過法律訴訟途徑等一切手段來解決?。?/p>
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