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目前給客戶群發(fā)短信越來越受到廣大商家的認可，因為短信群發(fā)的成本低、精準營銷以及傳播速度快等特點，但是如果給客戶群發(fā)短信處理不當，也會招致用戶的反感，反而帶來一些不利的影響，那么如何給客戶群發(fā)短信有效？接下來小編就為大家詳細分析一下。
一、在群發(fā)短信內(nèi)容上
1）短信簽名：短信簽名就是公司的簡稱或者品牌名稱，這樣方面客戶知道這條短信是由誰發(fā)送過來的，一般控制字數(shù)在3—8個字，如【秒賽短信平臺】、【秒賽科技】等，不能包含其他特殊字符，比如“+”、“@”、“？”等。
2）稱呼準確：有些商家為了懶省事或者字數(shù)剛剛好，就不加稱呼，這樣極容易給客戶留下不尊重人的印象，而且人是比較復雜的感情動物，如果不能建立良好的感情，想要憑借一條短信就讓可以過來消費是不可能的。
3）內(nèi)容新穎：目前有些商家經(jīng)常編寫短信內(nèi)容上，要么網(wǎng)上找找改改，要在還是去年用過的，不管客戶是男還是女的，這樣給客戶群發(fā)短信是沒效果的。所以群發(fā)短信內(nèi)容必須是新穎，那怕你再沒有才的話，就來點簡短的、實用的，如：xx節(jié)日快樂、祝你生活愉快！既簡短，又能給客戶留下好的印象。
二、在群發(fā)短信格式上
群發(fā)短信格式一般為【短信簽名】+尊稱（對客戶尊稱）+活動（商家活動）+客戶利益（能夠帶給客戶什么好處）+店址或者電話+退訂字樣：
1）【xx品牌名】讓客戶知道你是誰
2）xx先生/女士、尊敬的xx（熟悉后可以以哥/姐相稱）
3）說明有什么活動或者優(yōu)惠了（新品上市或者x商品有著怎樣的優(yōu)惠了）
4）能夠給客戶帶來什么（主要就是介紹和用戶切身利益相關(guān)）
5）留下電話或者地址（讓客戶主動聯(lián)系你）
三、在群發(fā)短信時間上
在客戶空閑的時間群發(fā)廣告短信+祝福短信，如果在客戶在上班、開車、休息時間，客戶根本沒心情看短信！發(fā)了也是白發(fā)！所以要根據(jù)不同類型客戶來確定發(fā)送的時間，這樣才能得到更好的效果。
四、在群發(fā)短信頻率上
給客戶群發(fā)短信要經(jīng)常做，因為人對于陌生事物都抱有警惕心理，所以要經(jīng)常給客戶發(fā)送短信，用堅持來打動客戶，讓客戶從陌生到信任。
溫馨提示：商家給客戶群發(fā)短信也要選擇好用的短信平臺，這里給大家推薦秒賽短信平臺，從事短信行業(yè)11年，是支持三網(wǎng)合一專業(yè)服務(wù)的短信平臺，已近為政府、銀行、教育、快遞物流等各行業(yè)10萬+企業(yè)提供短信驗證碼、語音驗證碼、營銷短信等服務(wù)，而且采取“發(fā)送成功計費”收費方式。對于有需求用戶可以撥打電話：021-31300071，或者通過在線客服人員詳細咨詢。（聲明：任何個人和或機構(gòu)在未經(jīng)過本人同意的情況下，不得擅自轉(zhuǎn)載或大段引用到網(wǎng)站或者第三方平臺使用，對于擅自盜用文章將通過法律訴訟途徑等一切手段來解決?。?/p>
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