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開發(fā)十個新客戶,不如維護(hù)一個老客戶，老客戶對于一家店鋪的來說是非常重要的，尤其對于淘寶店來說有了客戶就意味著帶來了利潤，但是有了客戶后要該如何管理呢？要通過怎樣的方式讓更多的新老客戶了解我們，提高店鋪的知名度？于是一些淘寶商家通過短信平臺來做好老客戶的管理工作，接下來小編就為大家詳細(xì)介紹一下。
淘寶商家管理好老客戶的重要性
1）有利于提高淘寶店鋪的利潤
一般而言老客戶為店鋪帶來的利潤是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于新客戶的，而一家店鋪需要很好的發(fā)展，就要牢牢抓住這些老客戶，只有這樣才能為淘寶店鋪帶來更多的利潤回報；
2）有利于提高淘寶店鋪的知名度
老客戶一旦認(rèn)可你，就會在朋友圈或者和熟人推薦，這樣就會在無形中提高淘寶店鋪的知名度，也會有更多的客戶到你的店鋪去消費(fèi)；
3）有利于提高淘寶店鋪競爭力
客戶多了就意味著你能夠牢牢占據(jù)市場，而且在同行之間也有很高競爭力，這樣無疑是能夠影響新客戶的選擇的。
淘寶商家分享！如何通過短信平臺管理老客戶
您想管理好您的老客戶嗎？怎么簡單有效的管理好客戶，擴(kuò)大淘寶店鋪在客戶心中的知名度？接下來就看看經(jīng)營12年的淘寶賣家分享通過秒賽短信平臺做好客戶管理與溝通。
1）通過短信平臺做好老客戶的日常維護(hù)
商家可以把淘寶會所的客戶分類管理，整理好店鋪老客戶的姓名，電話，生日，做成EXCEL表格，然后導(dǎo)入網(wǎng)頁秒賽短信平臺，這樣在過節(jié)的時候，或者是在會員生日的那天，我們就可以花幾分鐘的時間在電腦上編寫短信，給他們發(fā)送祝福短信，而且也可以設(shè)置定時發(fā)送，這樣不僅節(jié)省商家時間，也能夠給老客戶留下好的印象。
2）通過短信平臺給老客戶發(fā)送商品打折、優(yōu)惠信息等
淘寶商家也可以在節(jié)日或者周末前給老客戶發(fā)送一些商品滿減打折短信，這樣不僅僅通過一些打折、優(yōu)惠短信來喚醒老客戶來消費(fèi)，也能夠給淘寶店鋪商家?guī)砝麧櫥貓蟆?/p>
溫馨提示：秒賽短信平臺從事短信行業(yè)11年，是支持三網(wǎng)合一專業(yè)服務(wù)的短信平臺，已近為政府、銀行、電商、快遞物流等各行業(yè)10萬+企業(yè)提供短信驗證碼、營銷短信、短信通知等服務(wù)，而且采取“發(fā)送成功計費(fèi)”收費(fèi)方式。對于有需求用戶可以撥打電話：021-31300071，或者通過在線客服人員詳細(xì)咨詢。（聲明：任何個人和或機(jī)構(gòu)在未經(jīng)過本人同意的情況下，不得擅自轉(zhuǎn)載或大段引用到網(wǎng)站或者第三方平臺使用，對于擅自盜用文章將通過法律訴訟途徑等一切手段來解決?。?/p>
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