驗(yàn)證類
營銷類
通知類
增值服務(wù)
現(xiàn)如今每個(gè)人手機(jī)可能都綁定了各種各樣的賬號，如QQ、微信、銀行賬號、網(wǎng)站等，而驗(yàn)證碼用戶身份的主要方式就是短信驗(yàn)證碼，但有時(shí)會(huì)出現(xiàn)驗(yàn)證碼遲遲收不到，或者短信驗(yàn)證碼的到達(dá)延遲問題出現(xiàn)，這嚴(yán)重降低用戶的體驗(yàn)度，也可以說單一的短信驗(yàn)證難以滿足用戶自身需求，更多的企業(yè)商家選擇將短信驗(yàn)證碼+語音驗(yàn)證碼雙結(jié)合，來增加用戶體驗(yàn)度。
短信驗(yàn)證碼延遲導(dǎo)致用戶流失
大多數(shù)人可能都遇到過這樣情況，如注冊APP，支付交易等等，雖然點(diǎn)擊獲取短信驗(yàn)證碼，但是結(jié)果幾分鐘過去了，短信驗(yàn)證碼還沒有到！
一般用戶只能再一次點(diǎn)擊獲取短信驗(yàn)證碼，這個(gè)時(shí)候突然來了一條驗(yàn)證短信，而在輸入進(jìn)去卻提示驗(yàn)證碼錯(cuò)誤，原因是由于到達(dá)延遲了，而用戶又進(jìn)行了二次獲取，所以網(wǎng)站或者APP后臺(tái)默認(rèn)以第二次獲取的為準(zhǔn)。
但是問題來了，第二次的還不知道啥時(shí)候到呢？這對于急性子的用戶來說，很有可能不會(huì)在使用APP軟件或者重新注冊網(wǎng)站的，而這對商家企業(yè)來說無疑就意味著用戶流失。推薦閱讀：警惕，別讓短信驗(yàn)證碼造成用戶流失
語音+短信驗(yàn)證碼雙保障，增加用戶體驗(yàn)度
在信息化時(shí)代，我們不管是注冊還是交易都是需要用到短信驗(yàn)證碼，但往往在緊急情況下驗(yàn)證碼遲遲收不到，除了其他原因之外，這也是和驗(yàn)證碼短信通道供應(yīng)商實(shí)力掛鉤的，一些小服務(wù)商沒有良好的通道資源，到達(dá)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這樣對于想要省錢商家企業(yè)來說往往是得不償失的！
所以為增加用戶體驗(yàn)度，更多的商家企業(yè)選擇將短信+語音驗(yàn)證碼兩種方式結(jié)合，以備應(yīng)對意外突發(fā)狀況。也就是說在用戶在獲取驗(yàn)證碼的時(shí)候，當(dāng)短信驗(yàn)證碼沒有到達(dá)的時(shí)候，可以再次選擇語音驗(yàn)證碼，選擇之后你的手機(jī)會(huì)在幾秒鐘內(nèi)收到語音播報(bào)，這種形式能最大程度提升用戶體驗(yàn)感。
如何選擇靠譜語音+短信驗(yàn)證碼平臺(tái)
那么問題來了，如何選擇靠譜語音+短信驗(yàn)證碼平臺(tái)？主要看到達(dá)速度、到達(dá)率以及通道的穩(wěn)定性。
到達(dá)速度：用戶對于驗(yàn)證碼到達(dá)速度要求比較高，能在幾秒內(nèi)到達(dá)是非常好的，所以小編建議企業(yè)商家在選擇短信驗(yàn)證碼平臺(tái)先測試一下到達(dá)速度，這樣以來是非常有保證的。
到達(dá)率：對于商家企業(yè)來說每個(gè)注冊用戶也許就是下一個(gè)顧客，一般要求驗(yàn)證碼到達(dá)率要在99%以上，而因?yàn)轵?yàn)證碼問題而流失用戶是十分可惜的，這無疑是商家的損失。
通道穩(wěn)定性：用戶可能隨時(shí)需要驗(yàn)證碼信息，而短信平臺(tái)通道不穩(wěn)定會(huì)嚴(yán)重影響到達(dá)率和速度，因?yàn)榉€(wěn)定性不好會(huì)導(dǎo)致收不到驗(yàn)證碼影響用戶體驗(yàn)。
溫馨提示：秒賽短信平臺(tái)作為國內(nèi)驗(yàn)證碼短信通道供應(yīng)商，是中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三大運(yùn)營商的資深戰(zhàn)略合作伙伴，11年來已近為政府、銀行、電商、快遞物流等各行業(yè)10萬+企業(yè)提供短信、語音服務(wù)，有需求客戶可以在線聯(lián)系客服人員詳細(xì)了解一下。
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