隨著人們生活條件越來(lái)越好,人們對(duì)于餐飲要求越來(lái)越高,而且餐飲市場(chǎng)也面臨著激烈競(jìng)爭(zhēng),怎樣與顧客之間進(jìn)行頻繁有效的溝通來(lái)占據(jù)市場(chǎng)是非常重要的?目前餐飲行業(yè)采用的大多數(shù)溝通方式電話或者是朋友圈,這兩種方式雖然有效,但有沒(méi)有更便捷的方式來(lái)溝通好顧客呢?短信以低成本、高效等特點(diǎn)非常好的方式之一,餐飲行業(yè)不僅可以利用短信平臺(tái)進(jìn)行會(huì)員管理,更好的服務(wù)會(huì)員,而且可以開(kāi)展會(huì)員營(yíng)銷以及進(jìn)行店面推廣宣傳。接下來(lái)小編就為整理餐飲行業(yè)短信平臺(tái)解決方案模板供大家參考!
一、在會(huì)員管理方面
(1)顧客成為會(huì)員
【xx餐飲店】尊敬的xx先生/女士:歡迎您成為xx餐飲店的會(huì)員!服務(wù)電話:xx,祝您生活愉快!
(2)會(huì)員辦理會(huì)員卡
【xx餐飲店】尊敬的xx先生/女士,您好!您于x月x日在xx餐飲店辦理會(huì)員卡一張,感謝您光臨本店!祝您生活愉快!服務(wù)電話:xx,期待你的下次光臨!
二、在會(huì)員溝通方面
(1)飲食養(yǎng)生短信
【xx餐飲店】尊敬的用戶,冬季到了,要多吃瘦肉、蛋類及蔬菜、水果等富含優(yōu)質(zhì)蛋白、高維生素的食物,保持生活規(guī)律,保證充足睡眠,可增強(qiáng)抵抗病毒和細(xì)菌感染的能力,xx餐飲祝您生活愉快!
(2)會(huì)員的生日
【xx餐飲店】尊敬的xx先生/女士,今天是您的生日,我們特意為您送上一份溫馨的祝福!祝您生日快樂(lè)!
(3)會(huì)員生日當(dāng)天有優(yōu)惠
【xx餐飲店】尊敬的xx先生/女士,今天是您的生日,祝您生日快樂(lè)!生日當(dāng)天在xx餐飲店可享xx優(yōu)惠,期待你的來(lái)臨!
(4)節(jié)假日的祝福短信
【xx餐飲店】尊敬的用戶,祝您xxx節(jié)快樂(lè)!我們的友誼需要每天的互致關(guān)心,我們的快樂(lè)需要經(jīng)常的保持互動(dòng),我們的幸福需要你的魅力紛呈,我們的未來(lái)需要彼此精心奏鳴。送上我所有的幸福和好心情,朋友,愿幸福一生!
(5)節(jié)假日活動(dòng)短信
【xx餐飲店】尊敬的用戶,xx節(jié)假日到來(lái),為了回饋新老顧客對(duì)我們的大力支持,xx月xx日-xx日進(jìn)店用餐滿xx減xx元,前xx名進(jìn)店的顧客可免費(fèi)送xx,期待你的來(lái)臨!
(6)顧客的一些特殊節(jié)日,例如結(jié)婚紀(jì)念日祝福短信
【xx餐飲店】尊敬的xx先生/女士,您好!在您的結(jié)婚xx周年紀(jì)念日到來(lái)之際,我們祝您和您的家人永遠(yuǎn)幸福快樂(lè)。在結(jié)婚紀(jì)念日到店當(dāng)天可以享受xxx優(yōu)惠,還可免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值888紅酒一瓶,祝愿你和你的家人幸福一生!
三、在會(huì)員促銷方面
向客人發(fā)送餐飲店的促銷短信,如新菜上市、優(yōu)惠等,吸引回頭客。
【xx餐飲店】尊敬的用戶,您好!本店最近推出xx、xx、xx等魚系列菜系,可以提前撥打電話xx預(yù)定,地址:xx,歡迎前來(lái)品嘗!
【xx餐飲店】尊敬的用戶,您好!xx來(lái)臨之際,xx餐飲店所有套餐打x折優(yōu)惠,還有精美禮品贈(zèng)送??熘码妜x提前預(yù)定吧!
四、在店面宣傳方面
向客人發(fā)送餐飲店的重大動(dòng)態(tài)信息,如店面重新開(kāi)業(yè)、有明星到場(chǎng)等,一方面保持與客人的關(guān)系,另一方面借機(jī)促使其再次到店。
【xx餐飲店】尊敬的用戶,本店重裝開(kāi)業(yè),開(kāi)業(yè)期間一律8.5折,xx大餐飲店等待著您的到來(lái)。
【xx餐飲店】親愛(ài)的會(huì)員,您好!xx餐飲店在xx日有xx、xx、xx等明星到場(chǎng)助陣,所有新老顧客x折優(yōu)惠,還有精美禮品贈(zèng)送,期待您的光臨!
溫馨提示:秒賽短信平臺(tái)專注短信應(yīng)用行業(yè)11年,積累了豐富的行業(yè)短信應(yīng)用解決方案經(jīng)驗(yàn),秉承專業(yè)、專注、顧客至上的理念,不斷開(kāi)拓現(xiàn)已成為行業(yè)的領(lǐng)跑者,先后為全國(guó)各地10萬(wàn)+家顧客提供短信應(yīng)用服務(wù),得到大家的一致認(rèn)可和贊譽(yù)。