驗(yàn)證類
營銷類
通知類
增值服務(wù)
目前有些企業(yè)用戶做短信群發(fā)，認(rèn)為就是把短信發(fā)給客戶就行！其實(shí)這是錯(cuò)誤的認(rèn)知，短信群發(fā)也是需要一些技術(shù)的！下文秒賽科技短信平臺(tái)小編就為大家分析一下做短信群發(fā)要哪些技術(shù)！
短信群發(fā)優(yōu)勢在于：能夠快速、穩(wěn)定地向全國各地的用戶發(fā)送短信；在發(fā)送量能夠達(dá)到數(shù)百萬、千萬級(jí)；并且短信具有成本低、高閱讀、可互動(dòng)等多個(gè)特點(diǎn)，適用于企業(yè)用戶維護(hù)、營銷推廣、通知服務(wù)等場景！
短信群發(fā)技術(shù)
目前短信群發(fā)技術(shù)可以分成兩大類，一是如何將短信發(fā)送給目標(biāo)客戶；二是如何讓用戶喜歡您的短信！
一、如何將短信發(fā)送給目標(biāo)客戶
目前大多數(shù)企業(yè)用戶群發(fā)短信，一般都是選擇第三方短信平臺(tái)（也稱短信群發(fā)平臺(tái)），至于原因請(qǐng)查看文章《自己搭建短信平臺(tái),還是選擇第三方短信平臺(tái)比較好》！
1、選擇一個(gè)靠譜的短信群發(fā)平臺(tái)
一個(gè)靠譜的短信群發(fā)平臺(tái)是做好短信的前提，若平臺(tái)不正規(guī)，很容易造成“垃圾短信”的現(xiàn)象，給用戶帶來非常不好的體驗(yàn)，靠譜的平臺(tái)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)有這些：
1）平臺(tái)規(guī)模：請(qǐng)選擇正規(guī)的公司，記得看下對(duì)方的營業(yè)執(zhí)照、增值業(yè)務(wù)許可證、短信接入業(yè)務(wù)代碼使用證等材料，這三個(gè)最重要。
2）短信價(jià)格：市場上短信群發(fā)價(jià)格3~6分不等，而對(duì)于1分、2分的平臺(tái)，必定存在“欺詐”行為！
3）到達(dá)率：短信群發(fā)到達(dá)率至少要高于95%，低于95%的平臺(tái)不建議使用。
4）發(fā)送速度：短信注重時(shí)效性，尤其是驗(yàn)證類短信，要知道用戶的耐心是有限的，一旦速度超過用戶等待預(yù)期，會(huì)造成大量的流失；
5）狀態(tài)報(bào)告：可以在平臺(tái)后臺(tái)看到短信發(fā)送的報(bào)告，如發(fā)送成功、發(fā)送失敗、消費(fèi)記錄等信息。
2、如何使用短信群發(fā)平臺(tái)給客戶發(fā)送短信
關(guān)于短信平臺(tái)的使用，這個(gè)還是較為簡單的！一般正規(guī)的平臺(tái)，不僅提供平臺(tái)的視頻教程，而且還有一對(duì)一客服知道！具體使用短信群發(fā)平臺(tái)發(fā)送短信流程，可以參考文章《如何批量給會(huì)員群發(fā)短信(商家必備技能)》！
二、是如何讓用戶喜歡您的短信？
對(duì)于這方面，就是給“有需求的客戶”發(fā)送“有價(jià)值的短信內(nèi)容”，具體如下：
a、有需求的客戶：是指客戶對(duì)某種產(chǎn)品和服務(wù)有需求或者想要購買；
1）按固定條件：針對(duì)滿足一些固定條件的用戶進(jìn)行推送，比如注冊(cè)三天但沒有購買記錄、有過購買記錄但近1個(gè)月未購買、購買金額超過XX元等等；
2）自定義條件：一種是平臺(tái)自定義一些條件，給部分用戶發(fā)送購買優(yōu)惠券，提高用戶的購買轉(zhuǎn)化率。另一種是配合營銷活動(dòng)，如會(huì)員日、雙11、周年慶、618等，這時(shí)候廣告短信配合這些營銷活動(dòng)進(jìn)行推送能起到比較好的轉(zhuǎn)化效果。
b、有價(jià)值的短信內(nèi)容：就是您的短信內(nèi)容能打動(dòng)“有需求的客戶”；
怎么樣讓你的文案有讓人想要點(diǎn)開并有購買的欲望，想要出彩又怕達(dá)不到營銷轉(zhuǎn)化的效果？想要兩者兼顧的確比較難，這是一個(gè)很頭疼的問題！這里大家可以參考文章《如何編寫讓消費(fèi)者“心動(dòng)”的短信群發(fā)文案？》！
注意事項(xiàng)：
1）短信群發(fā)時(shí)間是有講究的?？傮w來看，早上8：30-9：30點(diǎn)，下午11：30—12：30點(diǎn)，晚上18：00-19：30點(diǎn)等這幾個(gè)時(shí)間段效果相對(duì)好，但這個(gè)效果不是絕對(duì)的，需要結(jié)合實(shí)際情況和商品類別去分析！
2）短信發(fā)送效果統(tǒng)計(jì)，這是很重要的，不然白白發(fā)了那么多短信，老板問你這個(gè)短信發(fā)送效果怎么樣啊，花了多少錢，有多少客戶回復(fù)了，或者點(diǎn)擊……你可支支吾吾回答不上來！因此你需要做個(gè)一個(gè)表格，統(tǒng)計(jì)短信發(fā)送清楚，如今天發(fā)了1000千短信，成功988條，失敗12條，10個(gè)人回復(fù)了，50個(gè)人退訂了……，只要做好短信發(fā)送數(shù)據(jù)，才能在下一次做的更好！
3）不要認(rèn)為短信群發(fā)做起來比較簡單，真正操作起來你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)比想象得難得多，短信雖說因?yàn)槭鼙姸嗫梢砸饛V泛傳播，但用戶也會(huì)刪除你的短信，或者拉黑你。
4）別相信所謂的“一條短信帶來的xx萬收益”，作為客戶，你會(huì)因?yàn)橐粭l短信下單嗎？答案是肯定不會(huì)的?？蛻糁挥新私饽悖罱K才有可能下單的，也就是說這其中有著一定過程的。
