摘要:如今是數(shù)字營銷的的時期,每一店家、公司常有自己的顧客群數(shù)據(jù)庫,維護好這些顧客,通??梢怨?jié)約很多的時間精力和營銷推廣成本費,因而它是每一企業(yè)的頭等大事??墒侨缃窕旧厦總€公司都會做群發(fā)短信來開發(fā)顧客和維護老顧客,那麼企業(yè)怎樣才可以在諸多短信中得到顧客的好感度呢?
1、短信內(nèi)容多元化
首先,短信內(nèi)容多元化,將短信祝福變?yōu)轲B(yǎng)生短信。當代人因為工作壓力過大,工作中過度疲勞,所有人的人體許許多多常有一些小問題。身體毫無疑問是每個人關(guān)注的事。當代人誰沒有個職業(yè)病,加班加點敖夜節(jié)奏快,想全身輕輕松松很難!每星期奉上適宜的養(yǎng)生短信,既暖心又用心,非常容易獲得顧客好感度。
客戶維護短信
【秒賽科技】XX您好,中醫(yī)講,晚上11時開始血循肝膽經(jīng),這時候入睡,讓“靜臥血歸肝”,就可以讓血液回流肝臟解毒,“肝陰足可濡養(yǎng)雙目”,自然眼睛就同時得到滋養(yǎng)。預(yù)祝周末愉快,XX拜上。
【秒賽科技】XX您好,用毛巾熱敷可促進眼周的血液循環(huán),減輕眼睛疲勞,能部分緩解干眼癥的癥狀,還有明目健腦的功效。預(yù)祝周末愉快,XX拜上。
2、做好小細節(jié)
其次,小細節(jié)搞好,顧客稱謂必須加!例如:尊敬的x先生、陳小姐,就算短信內(nèi)容是同樣的,可是假如你可以再加對顧客的稱呼,那麼更能獲得另一方的信賴,使顧客感覺這是你專業(yè)對他發(fā)的定制短消息,那份情意顧客體會的到。
【秒賽科技】尊敬的陳先生,生日快樂!凡是當天生日客戶在本店享有全場半價的優(yōu)惠,并且小店為您準備了一份精美小禮品,快快來領(lǐng)取吧!退訂回T
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3、定期發(fā)送
最后,定期發(fā)送,讓顧客習慣性你的短消息。針對顧客而言,能夠挑選的合作方那麼多,為何有要求的那時候會第一時間想起你?答案非常簡單,因為你早已成為她們的習慣。顧客固定接到一條誠心十足的短消息,非常容易心存好感度。并且一旦你固定時間發(fā)送到,顧客也會培養(yǎng)固定時間看短消息的習慣性,情感就是那么一步步培育出的。
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