驗(yàn)證類
營銷類
通知類
增值服務(wù)
現(xiàn)如今日常生活中我們常常能夠接收到的各種各樣的信息，有新聞，短信，電話，郵件等等來方式，而其中短信就是一些商家企業(yè)比較常用給客戶群發(fā)短信的方式之一，那么有些新商家企業(yè)為了給客戶群發(fā)短信怎么樣有效果，要注意什么呢？接下來秒賽科技小編就為大家分析一些。
給客戶群發(fā)短信怎么樣有效果
現(xiàn)代社會信息實(shí)在太多了，可以說一天到晚客戶都在接收不同商家企業(yè)的短信，想要群發(fā)短信有效果就要做好以下4點(diǎn)：
一、明確短信群發(fā)目的
要了解明確短信群發(fā)目的，是因?yàn)楣居钟行缕飞鲜辛?，還是商家打折活動,....只有設(shè)定了明晰目標(biāo)，才能使活動有序進(jìn)行，并使其朝著預(yù)期目標(biāo)發(fā)展。
【xx企業(yè)】親，慶xx周年，公司xx產(chǎn)品精品上架，老客戶6折起，并且還有價值198禮品反饋，先到先得，期待您的光顧！
【xx商家】尊敬的客戶，11月11日淘寶商城特惠店，全場包包2-5折包郵！年度狂歡，錯過等一年！
二、明確群發(fā)的對象
商家企業(yè)要明確短信發(fā)送的對象，是目標(biāo)市場上的全部人群，還是某一個特定群體？哪些人才是我們的主要客戶，哪些人是次要客戶？
【xx店鋪】尊敬的VIP客戶，全場服飾2-5折包郵倒計時4小時！截止時間24:00，全年僅此一次，速搶！
【xx美容院】慶國慶節(jié)、中秋節(jié)，只要在x年X月X日前到XX美容院(地址XX路)登記，就能免費(fèi)獲取價值XX元的會員卡，并且活動當(dāng)天所有美容打xx折，歡迎大家前來！
三、活動具體方式
一般商家企業(yè)短信活動方式有降價、打折、禮券、贈品、抽獎、現(xiàn)場活動等，要盡可能地做到生活化、藝術(shù)化，淡化其中的商業(yè)色彩，使活動更具有感染力與震撼力，使之更易與客戶產(chǎn)生共鳴從而打動客戶。
【xx商場】值國慶節(jié)、中秋節(jié)當(dāng)天，凡在我商城一次性購物滿99元，即可憑小票到一樓服務(wù)臺免費(fèi)抽取豪華禮包一份，驚喜等著你！
【xx企業(yè)】值2017國慶節(jié)、中秋節(jié)期間，讓【xx企業(yè)】陪你一起大放“價”，無論新老客戶，凡是xx產(chǎn)品均享7折優(yōu)惠，老客戶更有精美禮品相送喲！
四、日常關(guān)懷
這個就不用小編多說了吧，“關(guān)懷+營銷”是比較容易打動客戶的。
【xx服裝店】親，降溫了，花落的聲音風(fēng)知道,思念的感覺心知道,變冷的溫度冬知道,我的祝福你知道，沒有華麗的詞語，只想在漸冷的冬天為你送上暖暖的祝福！
【xx旗艦店】親，工作沒有領(lǐng)導(dǎo)不行，電視沒有廣告不行，消費(fèi)沒有鈔票不行，炒股沒有膽量不行，這些其實(shí)都沒什么，關(guān)鍵是冬天到了，沒祝福你就絕對不行。記得添衣保暖哦！
給客戶群發(fā)短信要注意什么呢
1、稱呼要準(zhǔn)確
稱呼是對于客戶的一種尊敬，在給你的客戶發(fā)短信時稱呼必須要有而且準(zhǔn)確，如：尊敬的xx先生（女士）、尊敬的VIP客戶、親等，這樣客戶在接收到短信就會看一下，而對于有需求的客戶來說，他們就會購買或者注意到您的產(chǎn)品。
2、短信內(nèi)容要有創(chuàng)意
眾所周知現(xiàn)在的商家企業(yè)使用群發(fā)短信大多是根據(jù)根據(jù)客戶類型，結(jié)合各種節(jié)日、以及開業(yè)需要等情況，所以不同的商業(yè)企業(yè)內(nèi)容應(yīng)該有著不同，不過短信要想得到客戶的認(rèn)可要以維護(hù)客情為主，例如拜年短信，祝賀短信。在做牌宣傳盡量使用親切的詞語，避免引起客戶的反感。
3、短信簽名
一個短信中最后有一個簽名體現(xiàn)對客戶的尊重。同時也能讓客戶了解短信發(fā)送者，可能對您留下好的印象。
4、時間恰當(dāng)
群發(fā)短信時間較好的應(yīng)一天的上午9到12點(diǎn)，中午3到6點(diǎn)以及晚上7到9點(diǎn)這三個時段這些時間一般的時候，人們比較容易接受你的短信。當(dāng)然也要注意一些特殊客戶在這些時段的吃飯和休息。
溫馨提示：給客戶群發(fā)短信也要注意適度，同時站在客戶的角度是營銷 讓接收者感到收到的都是有用的信息。秒賽短信平臺憑借一流的技術(shù)與產(chǎn)品、誠信的服務(wù)，已近為10w+企業(yè)商家提供高效、可靠的企業(yè)短信服務(wù)。我們不僅能夠提供全面的短信群發(fā)業(yè)務(wù)，各種特殊性客戶群發(fā)要求也能滿足，同時還有專業(yè)的售后部門，盡可能多的為客戶提供最方便快捷的短信服務(wù)。
相關(guān)閱讀：短信平臺解決方案
