現(xiàn)如今一些企業(yè)商家會經常在秒賽官網留言問“我發(fā)的短信被屏蔽了?我發(fā)的短信廣州的客戶怎么收不到?.....等問題,因為隨著國家對于短信行業(yè)政策不斷完善,而短信攔截的力度是比較大。但對于商家來說如短信被屏蔽達不到預期效果不說,還耽誤時間、浪費資金。為保證短信群發(fā)的優(yōu)良效果,群發(fā)前還是要測試一下要發(fā)送的內容,確認無誤再發(fā)送。
群發(fā)短信被屏蔽原因?
1、包含發(fā)票、房地產等廣告類,涉及淫穢色情類,與黃賭毒有關,反動或分裂國家等詞匯,都屬于敏感詞匯,系統(tǒng)會自動過濾和屏蔽,客戶收到后不能進行群發(fā)和轉發(fā)。
2、營銷短信包含特殊符號,所謂特殊符號,是指日常平凡不常用的符號如@、#、¥、%等。
3、不同地區(qū)對屏蔽詞和屏蔽程度不同
4、通道未知異常,含有敏感詞或特殊符號
如何避免群發(fā)短信被屏蔽?
1)如遇系統(tǒng)提示有屏蔽詞。禁止發(fā)送那么修改一下提示的詞語就好,用同義詞替換;如果系統(tǒng)沒有提示屏蔽詞,而是測試收不到,那么可以把短信內容分為幾小段分別發(fā)送,哪段內容收不到即證明那段含有屏蔽字,以此類推直至找出屏蔽詞,進行修改。
2)測試短信時,移動要用與發(fā)送對象歸屬地相同的移動手機號碼進行測試,如發(fā)浙江,就用浙江的移動手機號測,因為短信屏蔽主要針對移動手機號碼,而每個地區(qū)的屏蔽方法、屏蔽詞和屏蔽程度都是不一樣的。
3)如今屏蔽數(shù)字的地區(qū)日益增多,特別是針對座機號碼,對此,如若將輸入法切換為全角狀態(tài)輸入即可避免短信內容因號碼而被屏蔽的風險。
4)編輯短信內容時,不要寫成明顯的營銷短信,廣告色彩不可太濃,可以客戶關懷內容為主,適當穿插營銷廣告。
溫馨提示:一般是因為短信內容會含有一些關鍵字符,對此不同行業(yè)檢測標準不一樣,建議你使用專業(yè)短信群發(fā)平臺發(fā)送,像秒賽短信平臺會幫您先檢測一下短信是否會被屏蔽。而秒賽短信平臺專注短信行業(yè)11年,秉承專業(yè)、專注、客戶至上的理念,采取“成功計費、失敗返還”的收費方式,深受客戶的歡迎和青睞,先后為全國各地近10萬+家企業(yè)商家提供短信應用服務。