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餐飲店如何群發(fā)短信吸引老顧客？這也是很多做餐飲老板想要了解的，因?yàn)槟芪项櫩驮俅紊厦?，就意味著能夠帶來利潤。在面對同行競爭激烈的情況下，除了要保障餐飲店物美價廉立外，還要通過群發(fā)短信做好老顧客的維護(hù)，這樣才能保障老顧客對你的“忠誠”!
至于為什么要給老顧客群發(fā)短信？秒賽小編舉個簡單栗子說明一下：
一家縣城的餐飲店，老板通過自己的努力逐漸做大了，客流越來越多了，一般熟人過來了，招呼都不過來了，而且老板的精力和記憶力也實(shí)在有限，總是記不清誰誰曾經(jīng)來過，誰誰來了多少次，誰誰喜歡比較辣的，哪些喜歡清淡的。隨著，縣城不斷的發(fā)送，接下來又開了第二家店、第三家店，生意漸漸就不好了。到最后，這個店鋪老板只能將自己的店鋪轉(zhuǎn)出去。
從上面的一則小故事中：我們能夠看到，隨著店面顧客越來越多，而老板卻沒有維護(hù)好一些老顧客，在加上其他原因，就導(dǎo)致老顧客一點(diǎn)點(diǎn)流失掉。
餐飲店維護(hù)老顧客的本質(zhì)，就是建立與顧客的關(guān)系，并且不斷深化這種關(guān)系。
如果理解這句話，就該知道如何通過短信來做好顧客的維系！對于老顧客，我們可以建立excle表格記錄老顧客的手機(jī)、年齡、生日、性別等個人信息，同時也記錄老顧客愛好、消費(fèi)次數(shù)等這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)，你就可以清楚一些老顧客的消費(fèi)習(xí)慣。
清楚了顧客基礎(chǔ)數(shù)據(jù)后，又該怎樣呢？掌握這些數(shù)據(jù)后，我們就要對不同客戶，建立客戶分組，比如吃過一次飯后，經(jīng)常來店吃飯的，就要分在不同的群組里面，對于不同的老顧客，也要進(jìn)行不同的程度的維護(hù)。
比如，作為一家餐飲店，在8月份我們就可以給一些老顧客發(fā)送“龍蝦”套餐優(yōu)惠短信，吸引他們“組團(tuán)”過來消費(fèi)；
【xx餐飲店】尊敬的xx用戶，近期我店推出“麻辣龍蝦”套餐，原價198元，現(xiàn)價只要108元，組團(tuán)更有優(yōu)惠喲！預(yù)定熱線xx,地址xx,歡迎你的到來！退訂回T
比如，某些顧客很久沒來消費(fèi)了，我們就可以給他們贈送優(yōu)惠，吸引他們再次過來；
【xx餐飲店】尊敬的用戶，好久沒看到你來了，不要忘記我們喲！現(xiàn)預(yù)定即可享受7折優(yōu)惠喲！預(yù)定熱線xx,地址xx,歡迎你的到來！退訂回T
比如，餐飲店研發(fā)出新菜了，我們可以給常來的顧客發(fā)送會員短信邀請，叫他們來一起品鑒下；
【xx餐飲店】尊敬的用戶，你好！最近我店引進(jìn)一批新鮮食材，趕緊帶上你的好友一塊過來品嘗一下喲！預(yù)定熱線xx,地址xx,歡迎你的到來！退訂回T
比如，會員過生日了，我們可以贈個生日優(yōu)惠券給他等等；
【xx餐飲店】尊敬的用戶，您好！xx月xx日是您生日，xx餐飲店祝您生日快樂！在生日當(dāng)天來店消費(fèi)只要5折，并且我們也有一個生日禮物送給你喲！預(yù)定熱線xx,地址xx,歡迎你的到來！退訂回T
這些都是基于會員的屬性和消費(fèi)數(shù)據(jù)，來發(fā)送不同的類型的短信，目的就是吸引顧客過來消費(fèi)。
以上就是餐飲店群發(fā)短信吸引老顧客的分析，想要做好這些，前提還是選擇一家靠譜的短信群發(fā)平臺，因?yàn)橹灰绦偶皶r到達(dá)顧客手機(jī)上，你才能通過短信做好顧客的維護(hù)！當(dāng)然，這里你還有其他短信問題，也可以咨詢秒賽短信平臺，我們有專業(yè)人員為您指導(dǎo)！
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