現(xiàn)如今,類似微信公眾號(hào)的短信公眾號(hào)進(jìn)入到人們的視野中,用戶收到的短信時(shí)就會(huì)顯示企業(yè)的名稱+LOGO,而且打開短信后,就可以看到短信底部的菜單欄,我們可以點(diǎn)擊菜單欄的子菜單,從而跳轉(zhuǎn)到指定頁面,從而促進(jìn)企業(yè)與用戶的連接。下面秒賽小編就為大家詳細(xì)分析一下!
與傳統(tǒng)短信不同的是,短信公眾號(hào)是帶有標(biāo)識(shí)(企業(yè)的名稱+LOGO),并且擁有底部菜單的短信,用戶不用下載某些軟件,也不用關(guān)于某某品牌。這里企業(yè)只需要在短信公眾號(hào)平臺(tái)申請(qǐng),審核通過后,你也可以給你的客戶發(fā)送帶有菜單、企業(yè)名稱+LOGO的短信了。
這里企業(yè)可以根據(jù)自己的需求來設(shè)置選擇不同的菜單、子菜單,比如移動(dòng)運(yùn)營商經(jīng)常給一些用戶發(fā)送話費(fèi)提醒和賬單通知的短信,也會(huì)在短信中加入一些充值鏈接入口,但是鏈接的打開頻率往往不高。而短信公眾號(hào)就能很好地解決這個(gè)問題。
在短信公眾號(hào)的底部一級(jí)菜單設(shè)置的查詢、充值、撥打客服等等,二級(jí)菜單設(shè)置的就要沖流量、沖話費(fèi)等等。這樣更加不僅節(jié)省用戶的時(shí)間,而且更增加用戶的體驗(yàn)度。
其他企業(yè)也可以借助短信公眾號(hào),實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶的連接,如金融行業(yè)、電商行業(yè)、餐飲行業(yè)、票務(wù)行業(yè)等。就比如銀行信用卡由于咨詢、辦理的用戶服務(wù)較多,在給客戶發(fā)送的短信中就可以設(shè)置一些底部的菜單,如信用卡辦理、返款等等,而且通過點(diǎn)擊這些菜單可以進(jìn)入到企業(yè)相關(guān)連的網(wǎng)站,可以進(jìn)行查詢,節(jié)省了一下不必要的步驟。
溫馨提示:短信公眾號(hào),可以把傳統(tǒng)短信的被動(dòng)營銷,轉(zhuǎn)化為主動(dòng)的營銷,讓你的短信實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶的連接,而且企業(yè)的名稱+LOGO可以增加客戶對(duì)企業(yè)的信任度,也提供企業(yè)的知名度。這里如果您想了解更多短信公眾號(hào),或者有短信公眾號(hào)業(yè)務(wù)的需求,可以聯(lián)系秒賽在線客服人員,有專業(yè)的客服人員7*24小時(shí)為你答疑解惑。
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