每經(jīng)記者｜潘婷    每經(jīng)編輯｜廖丹    

8月26日，中國平安公布2025年上半年業(yè)績，報(bào)告期內(nèi)，平安實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的營運(yùn)利潤777.32億元，同比增長3.7%，歸屬于母公司股東的凈利潤680.47億元。

數(shù)據(jù)顯示，平安現(xiàn)金分紅水平穩(wěn)定增長，本次擬向股東派發(fā)中期股息每股現(xiàn)金人民幣0.95元，同比增長2.2%。值得一提的是，平安壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)價(jià)值同比大增39.8%。保險(xiǎn)資金投資組合實(shí)現(xiàn)非年化綜合投資收益率3.1%，同比上升0.3 個(gè)百分點(diǎn)。

在“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”戰(zhàn)略指導(dǎo)下，平安關(guān)鍵指標(biāo)實(shí)現(xiàn)增長。截至2025年6月末，公司個(gè)人客戶數(shù)近2.47億，同比增長4.6%；客均持有合同2.94個(gè)，同比增長0.3%；上半年客均營運(yùn)利潤247.32元，同比增長0.6%。

2025年上半年，享有醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈服務(wù)權(quán)益的客戶覆蓋壽險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值占比近七成。在AI應(yīng)用上，上半年，平安大模型調(diào)用次數(shù)達(dá)8.18億，多元場景應(yīng)用數(shù)超650個(gè)，深度賦能金融主業(yè)。

銀保渠道新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長168.6%

上半年業(yè)績報(bào)顯示，平安壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長。

2025年上半年，平安壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)代理人渠道新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長17.0%，人均新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長21.6%；銀保渠道新業(yè)務(wù)價(jià)值同比大幅增長168.6%。銀保渠道、社區(qū)金融服務(wù)及其他等渠道貢獻(xiàn)了平安壽險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值的33.9%。業(yè)務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步改善，保單繼續(xù)率保持較高水平，13個(gè)月保單繼續(xù)率達(dá)96.9%，同比上升0.3個(gè)百分點(diǎn)。

同時(shí)，深化“保險(xiǎn)+服務(wù)”布局，2025年上半年，平安壽險(xiǎn)健康管理已服務(wù)超1300萬客戶；截至6月末，居家養(yǎng)老服務(wù)覆蓋全國85個(gè)城市，累計(jì)近21萬名客戶獲得居家養(yǎng)老服務(wù)資格；高品質(zhì)康養(yǎng)社區(qū)項(xiàng)目已布局5個(gè)城市，陸續(xù)進(jìn)入試運(yùn)營或建設(shè)階段，其中上海項(xiàng)目于7月試運(yùn)營。

醫(yī)療養(yǎng)老戰(zhàn)略深入推進(jìn)。2025年上半年，平安實(shí)現(xiàn)健康險(xiǎn)保費(fèi)收入近870億元，其中醫(yī)療險(xiǎn)保費(fèi)收入超410億元，同比增長3.3%；享有醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈服務(wù)權(quán)益的客戶覆蓋壽險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值占比近七成。 

截至2025年6月末，享有醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈服務(wù)權(quán)益客戶的客均合同數(shù)約3.37個(gè)、客均AUM約6.14萬元，分別為不享有醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈服務(wù)權(quán)益的個(gè)人客戶的1.5倍、4.1倍。

打造旗艦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)、自營醫(yī)療機(jī)構(gòu)，完善“到線、到店、到家、到企”服務(wù)。平安好醫(yī)生上半年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入25.02億元，歸母凈利潤1.34億元。北大醫(yī)療集團(tuán)上半年?duì)I業(yè)收入超26.6億元，其中北京大學(xué)國際醫(yī)院營業(yè)收入近12.6億元。合作網(wǎng)絡(luò)方面，平安內(nèi)外部醫(yī)生團(tuán)隊(duì)約5萬人，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)百強(qiáng)醫(yī)院和三甲醫(yī)院100%合作覆蓋。   

大模型多元場景應(yīng)用超650個(gè)

在深化“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”戰(zhàn)略布局的同時(shí)，平安借助AI技術(shù)賦能全場景服務(wù)。

中報(bào)顯示，平安擁有的數(shù)據(jù)庫，包括金融庫、醫(yī)療庫、公司經(jīng)營庫等，沉淀30萬億字節(jié)數(shù)據(jù)，語音、語言、視覺大模型場景準(zhǔn)確率領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)先。2025年上半年，平安大模型調(diào)用達(dá)8.18億次，多元場景應(yīng)用數(shù)超650個(gè)。

科技深度賦能金融主業(yè)已有成效，2025年上半年，壽險(xiǎn)閃賠占比59%；AI坐席服務(wù)量約8.82億次，覆蓋80%的客服總量；平安產(chǎn)險(xiǎn)反欺詐智能化理賠攔截減損64.4億元；AI智能體輔助銷售661.57億元。

上半年平安好醫(yī)生推出全場景、全周期、全生態(tài)的AI醫(yī)療產(chǎn)品矩陣。值得一提的是，平安擁有世界上最大的醫(yī)療數(shù)據(jù)庫之一，截至2025年6月末，AI醫(yī)生精準(zhǔn)診斷覆蓋疾病超1萬種，診療準(zhǔn)確率達(dá)93%。

封面圖片來源：圖片來源：每經(jīng)記者 張涵 攝